处事篇
【何谓企业领袖级人物？】1.善于做精神指引，发脾气时对事不对人。2.回答问题时简短、干练！3.思维开拓，不闷头自己干！4.永远不灭的激情。5.能找准客户，并能抓住他们的价值点。6.能树立共同价值观，与员工分享。7.敢闯敢干。8.绝对不害羞！
【怎样批评才最有效】1、姿态不要高高在上，声音不要太高亢；2、对事不对人，不要点评人格；3、先赞扬后批评，批评之后又赞扬；4、尽量缩小批评范围，让对方去领悟；5、只说这件事，不要翻旧帐；6、若可以，自我检讨，并说让我们一起进步。错误的批评方式无疑于打自己的脸。
【如果你想成功请注意！】1.知道自己想要什么；2.成为本专业的专家；3.谦虚而风趣；4.尽力帮忙别人；5.一定要记住别人的名字；6.坦诚说真心话；7.永远不要玩消失；8.决不一个人吃饭；9.了解对方的兴趣并有所准备；10.充分尊重每个人；11.交成功的朋友并时而小联系；12.经济交往一定是互利的。
【财富人生】1、身体是固定资产；2、年龄是累计折旧；3、爱情是无形资产；4、暗恋是坏帐；5、缘份是营业外收入；6、结婚是合并报表；7、爱人是应付帐款；8、生活是持续经营；9、吵架是营业损失；10、衣服是包装费；11、回忆是财务分析；12、离婚是破产清算；13、再婚是资产重组；14、反思是内部盘点。
【35岁之前要做的十件事】1.学会本行业所需要的一切知识并有所发展；2.养成个人风格；3.在感情生活方面平和安定；4.明白自己的短处；5.知道自己的长处；6.储备辞职另谋生路的钱；7.建立人际关系网；8.学会授权他人；9.学会在什么时候三缄其口；10.对人要忠诚。
