“企业犯小错误在所难免，但不能犯战略性错误，其中的关键就在团队。创业时，我们是四个人，分别在技术、融资和运营等方面各有所长，需要战略决策时，经常会在一起商量；如果有人强烈反对某件事，那这件事就会放一放、等一等，不能由CEO或哪个人说了算。所以在创业初期，我们没有犯过致命错误。”
那么一旦犯错，创业者该怎样应对？方兴东的答案是调整心态：“人经常和错误打交道，应对日常错误很重要的一点是要保持良好的心态。一般而言，遇到错误时多数人会互相抱怨、互相指责，陷入沮丧。这时，创业者更需要以良好的、积极的心态面对错误，及时加以调整。”
方兴东告诫那些有意创业的MBA与EMBA学子们，在创业过程中，大部分错误都可以弥补，最可怕的是错误发生后，整个团队的心态以及气氛会受影响。
“聪明的创业者会把错误当朋友，视其为激励。事实上，许多创业过程中的转机，都是在犯错以后才会出现的，关键就在于你是否能从错误中汲取教训，坚持正确的东西。”
