——陈健华的经营之道 陈健华，何许人也？我市目前惟一在美国市场经商办公司的义乌人。他在商界拼打已有30多年，曾在深圳经商9年，经营过5大商场；现在美国创办了健华贸易公司，并打开了一定局面。市领导称赞他是“义乌商人的佼佼者”。研究他的经营之道，对于进一步实施“走出去”的战略，不无启迪。 在经营特色商品上做文章，是陈健华经营的重要策略。事物要有特色，才能发挥优势。商品亦然。特别是在他乡和异国，商品有了特色，才能占领市场，赢得发展的空间；反之，如果经营的商品一般化，与其他商品雷同，就难以赢得消费者的青睐。陈健华在经营上谙熟此道。他在深圳锦绣中华苏州一条街上的博士轩商场，经营的是真丝服装、珍珠玉器、宜兴紫砂等。1997年他去美国探路时，带去的是红木筷、仿寿山石、仿檀香扇等，结果被抢购一空。现在，他在美国经营的是：江西的竹根雕、河南的健身球、苏州的双面绣、福建的木筷、义乌的树脂象等。这些特色商品，填补了美国市场的空白。正如陈健华自己所讲：“我们对工艺品的定位异于其他产品，在经营中，我们把它看作旨在百姓生活品质的提高，使它成为一种时尚生活的象征。” 以诚取胜，是陈健华经营之道的一大特色。他在经营中，注重过程的完善。他认为，“结果是短暂的，过程却是永恒的”。所以，在经营过程中，他始终坚持诚信为本。首先，他严把进货质量关。第二，他如实标价。凡经营的商品，一律标价。即使碰到货物有质量问题时，他也毫不掩饰，总是如实向顾客说明情况。第三，在经营过程中，他不追高利润。如有一次，美国迪斯尼商场中国馆副总裁樊立海，向他发来一份传真，要他给那里发一批玉器船工艺品，每件定价为305美元。陈健华当时愣住了，心想怎能定这么高的价格？他恪守不该赚的钱，一分也不赚。结果在发货时，只收了每件105美元。不少人知道后，对陈健华这种“以诚为本、让利取利”的做法，赞叹不已。 以变革求发展，是陈健华经营活动的辩证思想。陈健华善于把商场或公司的经营活动放到矛盾运动中去考察。因此，他善于运用矛盾运动的思想来指导经营实践。他认为，发展从一定意义上讲就是变革。比如，从商场内部看，每一个组织结构都有一定的生命周期，当其处于成绩平平或下降阶段时，变革则势在必行；从外部环境看，由于竞争对手、社会经济发展等因素的变化，也迫使商场或公司通过变革来适应环境，以求得新的发展。用他自己的话来说，“变革不是一时的行为，而是一世的策略”。从唯物辩证法的角度来看，变革则是解决矛盾的一种手段。旧的矛盾解决了，新的矛盾还会产生。所以，变革作为矛盾运动的过程来说，是不会停止的。陈健华在经营活动中所表现出来的这一唯物辩证法思想，是极其可贵的。 来自创业论坛 感谢7eleven之恋转贴 欢迎发表评论
