刘松琳是含着金钥匙出生的“80”后，但读书时代下雨天穿打补丁的裤子；他三次负气离家出走，发誓要白手起家，但最绝望时为找一块钱买泡面把住所翻个底朝天，想过自杀。
他创办并掌管着3000多人的企业管理培训集团，自己却只初中毕业，自学成才；他曾梦想成世界首富，如今打定主意要把95%以上的身家捐出去做公益教育，不让贫穷耽误孩子的一生。
刘松琳从投资100万创立聚成，到把集团做成企管培训业老大，他带着团队拼了7年。他对理财周报记者说：“我16岁走上社会，12年才做成这点事儿，不值得炫耀。”
人生第一个大师是父亲
理财周报：你家庭环境很好，为什么辍学？
刘松琳：我家在吉林省通化县抚民镇，是镇上的首富，父亲是个很优秀的企业家。但他性格刚烈，所以我跟他经常对抗，两个男人的较量，针尖对麦芒。母亲很柔，我跟母亲很近。
我从小就是班长、优秀少先队员，挺有光环的，但父亲觉得读书没什么用，初中毕业就不让读书了，我落下了一个心结。而且他动不动就说“他妈的，你给我滚”，我那时十六七岁很叛逆，滚就滚，就出去卖酒，开理发店，卖佛像。现在成熟了，叛逆的心态逐渐少了，但还是不服输。
理财周报：现在矛盾化解了吗？聚成的经营他会给意见吗？
刘松琳：早期很关心，但不干预我，这点父亲做得很好。我上了400多堂课，最后总结跟那些大师学到的东西，发现我人生的第一个大师就是父亲。
他对我非常严厉，从来没有娇生惯养，1994年初中14岁时，下雨天还让我穿带补丁的裤子，做操的时候都怕同学笑。父亲很节俭，这对我影响很大，我现在也经常坐机场大巴、地铁。
父亲还做什么事儿都很有决心，很要强。从小他就对我们说，别人能做的事儿，你为什么不能？我2002年底到深圳旅游，2003年的3月份就再次来深圳开佛像店，也就二十一二岁，特迷茫。记得有一天下班时间我站在天桥上，看到车流穿梭，万家灯火，想到没有一个小窗是我的，没有一辆车是我的，我就对自己说：这么多人都有了，我一定要有。这个决心，是跟父亲学的。
还有父亲的魄力，对我也有很深的影响。领导能力，很重要的都是心智能力，需要在逆境来磨练，父亲对我的心智磨练是很大的，所以我现在特别感恩父亲。
理财周报：如果时光倒流，你会选择现在的路径，还是先读完书走更多人走的路？
刘松琳：我愿意读书，走正常的路。我经常说，出来混总是要还的。以前没有读，现在需要拼命读。没有读多少书，造成我的一种心理，老感觉内心缺失，跟有文化的人比矮了一截。所以，现在一直不断学习来弥补自己。
我是留下来备用的
理财周报：开公司当老板不容易，还是做给人上课的生意，你怎么去适应的？
刘松琳：我是把自己当成一个学生进入管理培训行业的。这几年，我听了400多堂课，基本上一个时期一个重点：2003年人力资源，2004年财务，2005年领导力，2006年国学，2007年接触资本运作，2008年开始学马哲，最近我又做了一个20年的学习计划。
聚成发展这么快，我怕被企业抛弃。其实，一个企业发展到一定阶段，领导者本人的水平往往会成为企业的瓶颈。
理财周报：在聚成的管理层中，你是最年轻的，跟其他人怎么沟通配合？
刘松琳：人家以为聚成到今天是我自己做了好多，其实不是。我一直认为，很年轻就成功的人只有两种：一种是天才，另一种就是有一个很好的团队。我是后一种。
我有一个很好的团队，比如总裁陈永亮是MBA出身，经营过几家企业，我们性格互补，我柔他刚，我们一个唱红脸，一个唱黑脸。他如果骂了哪个员工一顿，会给我打电话说，“赶紧安慰安慰”。
理财周报：有人说你像刘备，特别懂得用人。你怎么看？
刘松琳：我知道有这种说法，但我的理解是，我就是留下来备用的。现在如果有的课程讲师突然去不了了，我就去做替补。
创业秘诀：磨练心智，脚踏实地
理财周报：聚成最让你踏实的东西是什么？
刘松琳：2003年以来走到现在，早期业务能力突现，金融危机出现、管理层动荡，还有能够取得不错的业绩。这不仅依靠个人，而是管理系统打造出来的，未来的挑战就是产品研发。
理财周报：这么多年来你最顾虑的事情是什么？是管理么？
刘松琳：不是，最顾虑的首先是个人、企业的能力成长速度还不够快。另一个就是，我们一个公司搞得热火朝天，不知道主流资本、市场怎么看我们？怎么变成一个市场的公司，甚至一个跨国公司？
理财周报：你肯定也有很大的压力，怎么去调整和应对？
刘松琳：一个人觉得有压力，有困难，是自己能力不够强。每当遇到压力的时候，就是需要找能力的盲点了。比如，我过去觉得管人很有压力，每个人都各想各的，后来学了课程，知道要建立一种企业文化。我一直是缺什么就补什么，坚持学习，不逃避。
理财周报：很多人都特羡慕你这么年轻就取得事业上的成功，你对创业者有什么建议？
刘松琳：去一些大学作交流，有学生就说，“松琳大哥，你怎么快就成功了，讲讲经验吧。”我特别想说，第一、我只是起步比较早，16岁出来创业，12年才做了这点事儿，并不是值得炫耀；第二、不要只看现在的结果好像很光鲜，聚成已经是我第四次创业，要看到我经历过的挫折。忽略早期的奋斗过程，可能会误导创业者。
过去我对挫折轻描淡写，结果很多人说我幸运。我最困难的时候身无分文，为了找1块钱买泡面把租的房子翻了个底朝天，结果最后没有找到，想要自杀。当时，觉得没面子，跟老爸说出来创业不要家里一分钱，结果自己连饭钱都没有。
创办聚成之后也不是一帆风顺，去年副董事长周嵘退股，副总裁袁丽军离职，对团队影响特别大。我代表聚成几千员工，自己才二十几岁，心智的磨练是很大的。
我始终觉得，逆境对我是好事儿，磨练心智。孟子说，天将降大任于斯人也，必先苦其心志。没有这些磨练，很难去担当大事。
第三点建议，一定要落地，鸿鹄之志蝼蚁之行，脚踏实地才能走得远。大学生创业，一开始商业计划特别好，远景非常不错，但好多不知道从脚下做起。王永庆一开始是送大米的，李嘉诚最早是做肥皂盒、塑料花的。我认识一个人大的学生，出来刚开始卖盒饭，后来代理机票。我觉得他做得很好，首先解决自己生存的问题，再图发展。很多人是飞到天上去了，落不了地。
我追求的是简单，还有幸福
理财周报：你的个人财富现在是什么状况？聚成最赚钱的是上课，你好像这几年没怎么上课？
刘松琳：我在深圳买了两套房子，生活算是小康水平。的确没有上课，一直在听课，前年年薪67万，去年我又主动降了，只有48万，交税之外主要是供房。我的收入并不高，现在大家主要把精力放在上市上。
理财周报：你真的是房奴？
刘松琳：是的。买的第一套房子比较小，有能力付现，但朋友跟我说，如果资金有比较好的投资途径，贷款买房更好，我的观念后来就转变了。但是我现在的确没有太多钱，公司近两年没有分红，这两年国内灾难多，我2/3的收入都捐出去了。
理财周报：聚成上市后如果市值100亿，你个人的身家就超过20亿，有没有想过那么多钱怎么花？
刘松琳：的确有人帮我算过，上市之后我个人会有很多钱。但我经历过奢侈和浮华，过了浮躁的时期，不会有什么冲动了。我现在希望一切都尽量简单。
举个例子吧，我们培训行业的讲师一般都有助理，有的甚至带5个助理，有人负责生活，有人负责讲课，有人负责平时工作。我现在一个助理也没有，以前有过，但安排去别的岗位上去了。去外地，人家说请吃饭，我说不吃，在飞机或者火车上吃了快餐；到分公司，一般都不会通知他们，派车接送太麻烦，而且他们总是安排总统套房、豪华酒店，我不住的。
理财周报：你好像曾经最大的梦想是成为世界首富？现在对钱是什么态度？
刘松琳：是的，现在对财富的渴望没有那么强烈了。当然，我也享受财富带给我的快乐，比如我的嗜好玩手机。但年龄越大，事业越发展，便觉得钱并不是最重要的。一个人成功不在拥有多少钱，如何将个人、企业的财富转化为社会财富，才是最重要的。
人生究竟追求什么？最早学成功学，我以为戴名表、开名车就是追求；后来我明白了，我追求的是幸福，家庭幸福，社会幸福。
理财周报：聚成上市之后你会有更多钱，会捐更多出去对吧？
刘松琳：我的钱肯定都捐出去，不会留给孩子，留给孩子的应该是好的教育。早几年，我就已经跟我的员工说，我至少是95%的财富都捐出去，让大家来监督我。捐的方式，可能会有很多种，也许会捐出去成立一家基金，没有任何名利的需求，向巴菲特学习。
理财周报：建基金主要是帮什么人？
刘松琳：主要是教育方面的。我不是做扶贫，但小孩教育是一辈子的事情。我原来打算，40岁以后就完全做公益事业，只要有能力非常好的人，非常愿意让位。当然，我不会放下企业不管，因为聚成做企业管理培训，可以帮到很多企业，也是在为社会做贡献。
刘松琳2800销售员攒下6万客户50风投追逐
300万、4000万、7000万、1.51亿、3.1亿、5.8亿，这是深圳聚成企业管理顾问有限公司近6年的营业收入。2009年，聚成的净利润率约10%。
“今年营收可以做到8个亿。”29岁的聚成集团董事长刘松琳告诉理财周报记者，“即便如此，对于市场总量在1000亿的企业管理培训市场，我们还占不到1%，未来整体增长率肯定在30%以上，目标是做到整个市场的20%。”
聚成并非企业管理培训市场的先驱，其2003年入行时，这个行业已发展了十多年，但聚成凭借“培训超市”模式，依靠精锐销售队伍用“学习卡”打天下，迅速跃升为行业老大，目前其会员超过6万家，其中不乏中国移动、格力电器(000651,股吧)、小肥羊等著名企业。
今年4月，联想投资与和君咨询共同注资聚成近1亿元，成为国内企管培训市场上首个风险投资案例。刘松琳告诉理财周报记者，聚成准备两到三年内登陆A股，已有券商预估其市值会超过100亿。
50家风投候选，鼎辉还在等
金融危机后，风投选择企业慎重了很多，给出的溢价多在6-9倍，而刘松琳说聚成获得的溢价是“十几倍”
2010年4月8日，聚成与联想投资、和君咨询签署了投资入股协议。
“具体出资，联想2/3，和君1/3，总共持股百分之十几。”刘松琳告诉理财周报记者，“鼎辉内部已决定入资，但很遗憾美金我们无法接受。因为我们有一块在线视频业务，涉及互联网播放许可证，国家对外资没开放。”
“鼎辉人民币基金还是愿意投资，现在就等我们答复。”刘松琳透露，“先后共有近50家私募看过聚成，态度都很主动。我们接触了20多家，即将进来时有6家，都是规模体量很大的。最终，我们是忍痛割爱选了两家。”
金融危机后，风投选择企业慎重了很多，给出的溢价多在6-9倍，而刘松琳说聚成获得的溢价是“十几倍”。
“我们现金流充裕，引入风投不为财务投资，而是想找战略投资者，优化股东结构，规范企业发展。”刘松琳说，在风投定价的关键时候高管争锋相对、队伍不稳，很是煎熬。
当时，因发展理念不同导致的聚成内部矛盾已经到了不可调和的地步。聚成创始人之一、前副董事长周嵘与副总裁袁丽军希望凭借2800人的庞大销售队伍继续扩大市场，而刘松琳和总裁陈永亮则是稳健派，希望聚成将更多精力投入完善管理制度、推进自主课程研发和培养人才。
管理层的冲突以周嵘的出走告一段落，他比刘松琳大10岁，有创业经验、会讲课，最早任聚成市场总监，后来专职做讲师，被视为聚成的标杆式人物。在他之前离开的，有副总裁袁丽军，之后的有总裁办主任王昭云、广州分公司总经理等部分员工。
周嵘的股权作价2700万元，被联想与和君按比例买下，刘松琳说这是“贱卖”了，因为溢价只有4倍左右，价值严重低估。
“我把实际情况跟私募说了，因为他们一进来，我们就是结婚了，要提前交底。”刘松琳坦言，“没想到他们从来没有说要放弃，坚持投资聚成。”
管理层动荡仍坚定进入，私募的决心从哪里来？联想投资总裁朱立南的观点颇具代表性。他表示，投资聚成看中的是其高成长性和发展潜力。
“判断一个产业是否有成长性，不仅要看现实的市场容量，更要看未来的市场潜力。中国管理咨询培训业与越来越多的中小企业成长及蔚为大观的创业热潮相呼应，正释放出越来越大的产业能量。”朱立南说。
刘松琳介绍，目前聚成的员工持股已经基本完成，100多个员工持有约40%的股份。刘松琳本人持股约20%，陈永亮和副董事长罗恩分别持股10%。
2800销售员拉回6万客户
聚成的“配电盘模式”，接近国美苏宁的角色，都是上游整合资源，下游整合客户，中间用一个平台把上下游配起来
聚成的成长史，与其创始人、董事长刘松琳的发家史一样传奇。
刘松琳是吉林省通化县人，16岁辍学创业，卖过酒，开过理发店、卖过佛像，经历挫折无数。2003年4月3日，他花3800块钱去听了一堂成功学课，人生从此改变。
刘松琳对理财周报记者说：“我至今还记得，那堂课由台湾管理培训大师陈安之主讲，现场200多人，个个精神焕发，雄心高涨。”
刘松琳看到了雄心背后的商机：若每场1000人，每人3000多块，收入就300多万。成本不超过30%，每个月1场，10期就能赚2000多万。
他找到培训师罗恩、周嵘，三人一拍即合。“我们一起脑力激荡，我从客户角度思考，他们从经营角度考虑。我家里做酒的生意，知道客户希望一是便宜，二是方便、安排灵活。我们把捆绑销售细化，提出‘培训超市’概念，‘学习卡’模式就这样诞生了。”
2003年6月，刘松琳从家乡小镇的首富——他父亲那里借了100万元，聚成正式成立，最初的办公地是深圳深南东路新闻大厦。他担任董事长负责财务与管理；罗恩与周嵘则以技术入股，负责运营和销售。1个多月后，陈永亮加入任总裁。
那时国内管理培训市场还处于“一二三”的阶段：一个老师，两个助理，三台电话就开始做培训公司，但收费昂贵，每堂课都要3000元多甚至上万元。
聚成“学习卡”定价10800元，一次性卖给企业客户，里面打包了一年的课程。其间，这家企业的老板、员工都可以来听课，每人每次300-500元，好像预存在美容馆、健身房会员卡的钱，去一次划一次；卡的有效期一年，有效期内可以退。
从几十人扩张到现在的3000多人，聚成员工中始终有80%是销售人员。他们的销售能力异常生猛：2007年以前没底薪，打电话约客户自己掏钱，见客户给资料费用自理，收入是卖出学习卡后的佣金和与客户刷卡率挂钩的奖金，最高提成比例20%以上。2009年，其集团业务冠军年终奖是一辆丰田。
创业至今7载，聚成从没做过广告，6万家会员企业都是销售员一个一个拉回来的。总裁陈永亮是这支销售队伍的打造者。他认为，做企业第一要取法其上，得乎其中；第二是勇敢面对客户，厚脸皮低姿态，所向披靡；第三要把口号和使命落到实处。
和君咨询把聚成的商业模式总结为“配电盘模式”，接近国美苏宁的角色，都是上游整合资源，下游整合客户，中间用一个平台把上下游配起来。“由于聚成把控了相当多的师资资源，别人想同样占有难度很大。另外，聚成的‘学习卡’模式非常成熟，别人想简单模仿并超越非常难。”和君咨询合伙人易阳春说。
在刘松琳看来，跟传统的培训模式如清华、北大、长江、中欧等有资本有品牌相比，聚成在早期没资本没品牌，只能尽量建渠道整合资源。与很多传统培训公司以代理为主不同，聚成所有分支机构都是直营。
“最早有几家代理，但为长远发展我们通过股权置换或现金回购方式，全部收回来了。”刘松琳说，聚成大的战略是以自主研发培训为主，一定要能上传下达，上行下效。目前，聚成在全国已有60多家分支机构，还会进一步往二三线城市扩张。
1亿资金用于研发和服务
如今其近300名在职、兼职讲师中，约1/3是从内部员工培养起来的，侧重讲自己研发的课程
7年前，刘松琳以一个学生的身份进入企业管理培训行业，如今已成“首席学习顾问”。他自费上了400多堂课，几乎每年一个学习重点：2003年人力资源，2004年财务，2005领导力，2006年国学，2007年资本运作……他一边学，一边深入培训市场。
刘松琳告诉理财周报记者，聚成第一个五年战略“建渠道开疆拓土”为竞争对手设置了第一道门槛，第二个五年战略“加大产品研发、深挖服务”要为对手设更高的门槛。去年，聚成已跟中国人民大学和中山大学合作，成立国学与企业管理研究中心。
近两年，聚成逐渐改变依赖“学习卡”单一业务线条的局面，增加了高端精品班、国学与企业管理研修班、在线商学院、、企业内训等产品。2009年5.8亿元收入中，“学习卡”和企业内训、精品班贡献了60%，华商书院针对企业家的高端国学培训占25%，华企在线商学院占15%。
聚成的一大棘手问题是，过去6年利润率只有10%，远低于同行30%-40%甚至更高的水平。上海安凌计算机科技有限公司董事长罗安林认为，虽然聚成是一个不错的公司，但并不代表其在企业管理培训方面就无懈可击。聚成的课程很多，涉及面很广，很难做到精专，而市场也需要一些精专的培训。
这个问题刘松琳本人也意识到了：高昂的大师出场费吃掉了聚成大部分利润。在提高执行力的同时，一切为学习让路。如今其近300名在职、兼职讲师中，约1/3是从内部员工培养起来的，侧重讲自己研发的课程。
“我们自主研发的课程，比如高端的‘领袖之道’等等，已经开始得到市场认可。小肥羊总裁卢文兵等明星企业家，也来聚成上课；华商书院，体量在200-300亿的企业好多个，这是我没有想到的。”刘松琳说，“但目前最大的挑战还是研发。”
这次拿到近1个亿风投资金，聚成首先就是做研发，规划引进200多个研发人才，并着力客户系统的建设，及在线业务的硬件和软件投入。目前，聚成数万家会员企业遍布全国，它不断做数据调研，了解最适合中国企业成长的路径是什么，商业模式是什么，生命规律是什么？
“未来我们将进一步细分深耕，提供不同行业、不同岗位和不同类型的自主品牌培训课程。”刘松琳说，另外还要提升网络渠道，目前已经在和美国最大的在线教育培训集团阿波罗谈合作。“在线业务是聚成现在的种子业务、未来的增值业务，会长成参天大树。”
风投资金的另一大用武之地，就是采购或并购国际上先进的培训课程和公司。比如，受儒家文化影响的日本管理课程，全亚洲通用；德国的精致化管理，中国企业都很受用。“聚成会兼收并蓄，把全球适合中国企业的管理武器都会整合自己的平台上。
“长期战略中，中小企业融资、管理软件等等都是核心。但10年之内我们只做一件事，把培训做到精益求精。”刘松琳笃定地说，培训、内训和咨询，是聚成未来为企业提供全方位服务的方式。咨询是诊断似的，通过望闻问切，给企业出药方，抓药。
目前，全球500强企业中，50%以上都有外包机构进行培训。而国内的企业培训市场，也相当庞大：有1100万家企业法人，其中98%是中小企业。早在2007年，新东方总裁余敏洪就表示，企业管理培训市场至少有500亿规模，每年以超过30%的速度增长。
刘松琳少年老成，野心很大。他希望把聚成打造成为企管培训行业的标杆，并带动整个行业的规范化发展。为了这个目标，他曾上下求索，也迷茫困惑过。“世界500强企业中，绝大多数都是上市公司，聚成要规范，上市可能是最好的选择。”
