1、调查目标制定程序表：
调查目的
1、为何要调查？
2、想知道什么？??→
3、知道了之后有何用处？
1、谁想知道？
2、向谁说明？
用何种方式说明较好？??→
调查报告
2、调查项目决定程序：
检讨调查目标；对调查项目重要程度的检讨；假说的设定与其检讨；调查项目的选择与检讨。
3、调查方法决定程序：
确定调查地点确定调查对象确定样本数量确定抽样方法
4、经费与实施计划：
从市场调查机构提供估价单，及正确的进度表。
5、调查结果分析标准：
根据统计表、数据表，加以分析、说明，对当初客户所提示的调查主题作具体回答，对当初设定的假说是否成立加以判断，对今后可能发生的问题加以研讨，以拟定建设性的销售政策报告书。
调查实施计划
为制定调查实施计划的预算估价；
调查实施计划的确认；
对样本计划细目的确认及决定；
问卷的拟订；
问卷的预试；
根据预试结果，对问卷之检讨；
统计计划书的拟写及检讨；
订定机械统计要领；
调查实施管理计划之检讨；
编列调查实施有关预算明细。
