把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
脑中自有轻重之分———找出自己不能完成重要工作的原因。
优先事项不可拖延———排定每日工作表，排出优先顺序。
要求：
1.立即要做
2.当天事当天完成
3.有时间便做
第十二招 善于沟通
最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见。善于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触，把我们自己投射在别人心中的艺术。
有效沟通的秘诀：
1、首先自我介绍；
2、练习热烈而坚定的握手；
3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名；
4、在说话时目光要与对方接触；
5、提出他感兴趣的问题；
6、言论乐观进取；
7、学习判断；
8、要以服务为目的；
9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方；
10、确定自己充分了解对方的语意；
11、开会或赴约要守时；
12、设身处地的为他人着想。
13、赞美他人
