根据第１１条款，由业主提供的职员应得咨询工程师的认可。
如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务，而双方都认为有必要提供此类服务以便于满意地履行服务时，则咨询工程师可安排此类服务的提供，并作为附加的服务。
１４．代表
每一方应指定一位职员或个人作为其代表以便于本协议书的管理。
如果业主要求的话，咨询工程师应指定一人与项目所在国的业主代表建立联络关系。
１５．职员的更换
如果有必要更换任何人员，则负责任命的一方应立即安排一位具有同等能力的人员来替换。
除非此类更换由另一方提出的，否则，这类更换的费用应由负责任命的一方承担。
（１）这要求应以书面形式提出并申述更换理由，并且
（２）如果不能把渎职或不能圆满地执行任务作为理由成立的话，则提出要求的一方应承担更换费用。
责任和保险
１６．双方之间的责任
（１）咨询工程师的责任
如果确认咨询工程师违背了第５条款第（ｉ）子款，则他应仅对由本协议书引起的或与此有关的事情负责向业主赔偿。
（２）业主的责任
如果确认业主违反了他对咨询工程师的责任，则业主应负责向咨询工程师赔偿。
（３）赔偿
如果认为任何一方对另一方负有责任时，则仅对下列条件进行支付赔偿：
①这类赔偿应限于由此违约造成的可合理预见到的损失或遭受的损害的数额，而对其他则不予赔偿；
②在任何情况下，这些赔偿数额应限于第１８．１款规定的数额；
③如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时，负有责任的任一方所支付的赔偿比例应限于由其违约所应负责的那部分比例。
