11月14日上午，秋高气爽，阳光灿烂，第十八届世界公共关系大会在北京人民大会堂隆重开幕。全国人大副委员长韩启德、何鲁丽，外交部、商务部、国务院新闻办等中国政府有关方面负责人，以及来自全球50多个国家和地区的700多名正式代表出席了大会开幕式。中国国际公共关系协会会长李道豫大使主持会议，国际公共关系协会2008年度主席罗伯特·格鲁普致开幕词，外交部部长杨洁篪会上发表了热情洋溢的讲话。
主持人：凯旋大中华区执行副总裁廖国伟
女士们，先生们，非常欢迎各位今天下午到这里来，我们今天上午进行了一上午的会议，今天下午也自治的非常好，而且我们在此的话题和亚洲及新兴市场的公关趋势。我觉得对于国际公关协会在此时期在北京举办此次会议确实是比较恰当的时机。在过去这一年我们看到了在中国出现了几个事件，给我们带来了前所未有的挑战，尤其对传播的专业人士、为政府、企业的决策者带来了极大的挑战。首先，一场前所未有的雪灾在中国的一些城市出现了，而且影响了成千上万的人，在此之后出现了四川汶川大地震，这使得全国以及全世界都为之震惊。这之后中国又举办了奥运会，而且之前做了非常丰富的准备。因此，我们觉得对于奥运会来说，他是历史上最为壮观的一次。随着中国正在庆祝奥运的胜利，我们知道最近而且现在还在蔓延的就是三聚氰胺的灾难，这涉及到婴儿奶粉的配方，而且传播到了其他中国生产的食品，我们发现一些动物的饲料可能也出现了一些问题。上述这些因素，我觉得对中国来说确实是不寻常的一年，而且对于我们公关人士也确实要考虑，因为我们并不讨论政治，当然如果你们愿意的话，我们可以这么做。
我们在这样一个背景下讨论一下对于传播人，我们的决策是什么，我们可以进行讨论。我希望我们可以聚焦的讨论，这一切对于我们公关专业人士有什么意义。大家也许都知道对于公共关系而言，在某种程度来说，现在的公关最初是始于西方，但是在中国我们觉得也有一个非常不同的环境，今天我们可以讨论这个话题，看看公关的规范在中国是如何演变，以及在其他新兴市场是如何演变的。比如我们讨论一下非常活跃的政治、经济、社会、法律的环境，这都为我们从业人士带来了独特的挑战，我们有专家在此，可以跟他们一起讨论。这一切对于我们在这个地区如何继续进行规范的演变。还有一点就是在去年凯旋大中华区进行了一次调研，我们从调研的结果得到了很有意思的一点，这就是在世界各国当中，包括中国、巴西、印度等等各国，这些国家在使用社交网络和博客方面的数字比我们原来预计的多得多，超过了美国和欧洲的数字。因此，他们把互联网、博客作为社交的一种渠道，而且他占据了45-50%，在美国只是20%左右，这个差距是非常大的。我们在全球12个市场做了调研，得出了这个结果。因此，我们可以看到在新兴市场，像中国是不是有新的机会，能够帮助全球公关发展趋势进行新的界定，我们可能在这方面有些疏忽了，所以在这大家可以看一下接下来会出现什么样新的趋势，而且就这些新的趋势，也许现在我们没有充分的了解，或者之前并没有假设这种情况出现。
第三点，我想提一下，现在我们在世界上出现了一种迅速的转移，在70年代、80年代和90年代的时候，当时对于公关行业，我们主要是要关注各个企业来组织，帮助他们销售产品，以及如何讲述故事。可是现在出现了一种转变，我们更多的讨论的是，比如昨天在北京举办了晚宴，我们也成交了论文，涉及到了真正的企业。我觉得这其中提到了非常稳健的行业的做法，因此我们公关行业不仅仅要关注企业来销售什么样的东西，怎么销售，怎么讲授故事，而是帮助他们构造或者是塑造一个真正的企业，怎么约束他们的行为。因此，在公关方面，我们在市场上学到了什么，怎么对公司的行为进行塑造，以便能够把我们的形象和具体的行动进行匹配，这是我们从业人士最终的目标。
最后，我想提一下对于专业精神和道义标准的发展，也许是非常重要的，因为只有很多的利益相关者，像媒体、政府、贸易，或者是一些舆论的领导者，他们在中国都有这样一个看法，他们认为这两方面，也就是专业精神和道德标准确实能够影响到传播的方法，而且影响到我们公司如何进行传播。尤其现在的环境如此复杂，这一点就更为重要了。
也许我讲的太多了，我给大家介绍一下我们的专家小组，我右手边是杜艾华，他是科闻一百全球咨询总监，他是负责企业社会责任，或者是企业科技和数字化生活方面咨询工作，杜艾华女士还负责公司全球人才计划，他吸引并保留员工，增强员工专业技能，他之前是科闻一百亚太咨询总监，领导11个事务所。在我右手边是杉田敏先生，他是日本普乐普公关公司的总裁，杉田敏先生是1990年加入普乐普的，之后在2007年被任命为公司总裁。再右边是柯颖德先生，他是奥美公关中国区总裁，他有长达20年涵盖美国和大中华市场公关经验，他领导的奥美公关中国区团队大概有350名员工，分布在北京、上海、广州三地。我就不多说了，请各位嘉宾进行演讲。
