也就是说,想要在工作上有耀眼表现的你,除了具备专业技能外,应该要锻炼自己的工作EQ,才能真正的掌握成功。
体检你的工作EQ 依照哈佛大学教授高曼博士的研究,重要的工作EQ包括:
情绪的察觉力:能清楚的知道自己当下的情绪状态,以及这些情绪所带来的影响。
正确的自我评量:能了解自己的长处和短处,以及自己在情绪处理上的能力及限制。
自信:肯定自我价值,并在冲突时,能以自我肯定的方式来进行沟通,解决问题。 自我控制力:能处理冲动,冷静面对压力及其他负面情绪。
值得信赖:能自我管理,并且工作表现合乎职业道德。
良知负责:为达成工作目标会尽一己之责,遵守承诺,完成工作任务。
适应力:有弹性地对待事情,能调整自己的反应以符?a href='/wenzhang/xihuan' target='_blank'>喜欢媳浠幕肪场?/p>
创新:对新颖的想法和做法保持着开放的态度,愿冒风险,求取更佳的表现。
成就驱力:愿意为追求卓越而不断努力,设定富挑战的工作目标。 工作承诺:认同工作团体,愿意为组织的目标全力以赴。
主动:积极自动,随时准备把握机会去完成工作任务。
乐观:对未来充满希望,不受眼前挫折影响,坚持达成目标。
了解别人:能发挥同理心,了解别人的想法及感受。
服务导向:能预期、了解,并乐于满足客户的需求。
协助他人发展:了解同事及下属的发展需求,并且乐于支持及协助。




