企业营销不协调现象及原因

   2023-04-12 互联网4390
核心提示:企业营销不协调的表现  在激烈的市场竞争中,营销成为企业越来越倚重的利器。企业日益注重对市场和竞争者进行分析,制订相应的

企业营销不协调的表现

在激烈的市场竞争中,营销成为企业越来越倚重的利器。企业日益注重对市场和竞争者进行分析,制订相应的营销策略运用多种营销手段占领市场,扩大竞争优势。但在企业营销管理中,也存在>不少问题,特别是营销管理不协调尢为突出。这种不协调表现在营销部门内部,也表现在营销部门和企业其他职能部门之间。这种状况若不及时改变,将大大影响企业营销绩效,削弱企业市场竞争力。

一、营销部门与其他职能部门的不协调

(一)营销部门与产品研究开发部门间的不协调。企业希望成功地推出新产品,但往往因为营销部门与产品研究开发部门之间的工作不协调而失败。产品研究开发部门常常偏爱超越顾客实际购买能力或兴趣的新构思,侧重于对产品的技术性能的研究,过于关注产品的技术参数和功能特点,片面追求技术成果。而营销部门则倾向于从市场角度考虑问题,更关注所开发产品的销售特色和易于为用户所接受的直观感觉。

(二)营销部门和生产部门间的不协调。生产部门负责产品的加工制造,它要保证生产的正常进行,以合适的成本在规定的时间内生产出规定数量的产品。为了尽量降低产品的生产成本,他们倾向于生产简单的产品,希望生产工序尽可能简单,甚至减少必要的生产工序,并希望产品线窄一些而生产的批量大一些。这样,生产部门可能采取损害产品质量的简单化生产方式,拒绝增添在营销部门看来有助于推销而难于制造的产品特色。而营销部门则往往过多地从顾客角度出发,而忽视生产部门的难处,希望每一个用户都买到本企业的质量可靠的产品,一遇到顾客的投诉往往对生产部门产生较大的抱怨。

(三)营销部门和采购部门间的不协调。采购部门的主要任务是负责以有利的价格购进质量、数量均满足要求的原材料和零部件,为了保持较强的议价能力以及图工作的方便,采购部门倾向于大量采购少数几种原材料,这使得生产工序中的“代料”现象较普遍,更有少数采购人员为了吃回扣,购进一些质量低劣的原材料和零部件;而营销部门则希望通过产品的差异性来吸引更多的目标顾客,通过更一进步的市场细分,提高市场占有率。这样营销部门会要求每次采购的原材料及零部件数量少、品种多,并根据消费需要的变化而灵活调整原材料的购进。这就易于采购部门产生矛盾,采购部门认为营销部门的要求苛刻。常会使他们在不利的价格条件下仓促进货,且有时会造成存货积压。

 
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