六、宝贝标题的设置。
宝贝标题的词语是买家购买宝贝时候搜索的关键词，所以一定要添加精准、流量大的相关词语，这样也能提升一定的转化率。
七、宝贝评价。
店铺的信誉、宝贝评价、销售记录、动态评分也是非常重要的。没有评价，没有信誉，没有销量，买家是不会购买的，反之评价不好，也会直接影响店铺的销量，这就与我们的产品，服务，价格等各方面息息相关了！
这些直接影响着我们店铺的成交量和转换率，所以在这个时候可以拍摄一些证明自己店铺实力的图片放在宝贝描述里，增加买家对店铺的信任度，打消疑虑，让客户放心购买！
八、客服的培训。
客服的回复速度直接影响着销售。如果客服没有在第一时间回复买家，买家通常就会直接关闭聊天窗口。有时我们可以设置多点快捷回复或者自动回复，虽然这样有部分买家不太愿意接受，但也实在是没有办法。
一个客服同时接待几十上百个客户，回复慢是自然的，毕竟人不是机器，也希望广大的买家能体谅下我们客服！我们客服的打字速度已经相当快了。如果客服不在电脑前，一定要挂挂起旺旺，分流到别的在线客服那里去，这样就避免客户德流失。
客服的语气也要注意，一定要多添加一些语气词，说话不要太生硬，多用点开心的表情，让客户能在一种愉悦的环境中咨询购物，也能相应的增加成交量哦！
还有就是售后也非常重要。不要让客户感觉到付款后就不管他了，出现任何售后问题一定要及时处理，及时承担责任，不推卸责任，多从买家的角度着想，让买家加大对我们的信任度。当使用我们商品的时候，也会乐意帮我们宣传和推荐，这个无形中就是一种宣传和推广。
同时客服在和买家们沟通的时候，能否成功推荐也是影响转化率的一个重要因素，要给买家最明确最好的建议，不能盲目的为了销量就胡乱说一通，到时买家收到货后，货不对板可是件很麻烦的事情。所以一定要实事求是，对买家的提问和意见要提供最中肯的建议和答复，帮助客户找到自己需要的产品。
在一个愉悦的环境中购物，提高买家的满意度，也能大大的提升我们店铺的信用以及转化！
这次就先分享到这，我们也是在慢慢的摸索中学习和成长着，大家一起加油！！
