职业经理人网投稿文章。（作者:沈保焱）
知识管理是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。
“雁过拔毛”指对经手的事情总要抓住机会捞取好处。“雁过拔毛”含有不放过的意思。
安德鲁•卡内基曾经说过：“带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草，拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。”
在现代化知识经济时代，企业的发展，人才是关键。
曾经有人问比尔•盖茨先生这样一句话：如果你离开微软，你还能再搞一个同样的微软吗。比尔•盖茨先生先答第1句话：可以，接下来讲了第2句话：如果现在让我带走100个人。这表示盖茨心中非常明白美国微软有今天是底下那个强大的核心队伍。他没说大楼要给我吗，电脑可以扛走吗，没有。只要让我挑100个，我马上搞第2家，说明人才的重要性。
对于企业而言，人才只能被使用权，永远不可能像我们购买的设备一样变成拥有权。
我们不妨可以进一步追问一句：企业发展迫切需求人才，需求人才的什么？——知识。
俗话说得好：铁打的营盘流水的兵，意思就是营房是固定的，而兵每年都有老兵走了，新兵来，就象流水一样。
企业又何尝不是一个营盘？人才有何尝不是一个兵呢？
对于人才，企业只有使用权，没有拥有权。也就是说，人才流失是一种不可避免的现象，如何使人员流失对企业造成的影响最低？——雁过拔毛的知识管理。
雁过拔毛比喻非常贪心，经手办事便捞点好处，见到任何利益都想捞一把，是一个贬义词，却含有不放过的意思。
知识管理是一种知识时代知识工作者的管理方法。
知识管理作用：
1、 把知识积累起来！
a) 构建企业知识库，对企业内外部纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)分门别类管理。
b) 积极主动搜集每个部门、每个员工所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。
c) 重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。
d) 帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。
2、 把知识管理起来！
a) 创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。
b) 构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。
c) 注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。
3、 把知识应用起来！
a) 让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。
b) 依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电，成为“学习型团队”。
c) 提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。
d) 支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。
从以上知识管理的作用我们不难看出，知识管理就是一个知识积累、知识管理和知识应用的过程。
其中，知识的积累是关键。
因为大家都知道，知识往往是人才脑袋之中的产物，我们要采用合适的方法为铁打的营盘从流水的兵身上拔下知识的毛。——雁过拔毛知识管理思维。
