经验和技术有待提升
老字号企业不仅加入第三方电商平台经营电子销售业务，近些年还纷纷通过官方网站建立了自己的平台。王新强表示，企业自己建立平台进行电子销售，在第三方电商平台收费越来越高，以及竞争越来越激烈的形势下，必然会成为企业未来开拓电子业务的一个趋势。
但是面对电子业务飞速发展的趋势，企业的步伐显得有些缓慢和滞后，主要原因在于运营管理人员的技术水平和经验积累不足。
王麻子、红螺食品、内联升等企业都表示，老字号网店的建立都是外包给专门的网站建设公司，建好之后再由公司的工作人员进行日常的维护和经营。
企业专门进行电子商务经营管理的团队大部分偏小，专业性不够。程旭认为，“电子商务的经营管理一点都不比实体店的经营管理简单，特别是企业直销式的电子商务运营，包括了网页的设计、市场分析、营销推广、发货、财务管理等很多方面，对专业性要求很高。我们越做越发现自己还有很多欠缺的地方，然后一边做一边学习，这并不是经营成熟的模式该有的状态”。他举例说，内联升从申请天猫旗舰店到最后熟悉天猫商城发货、财务管理、交易规则等内容，就花了近半年的时间。
电子商务发展快速，但经营业绩主要集中在公共的电子商务平台和部分第三方销售平台。企业通过官方网站建立的平台因为品牌经营范围的限制，客源和点击量远远比不上公共平台和第三方平台。
用程旭的话说，在自己的官网上开通销售业务就相当于开专卖店，入驻大型的电商平台就等于进驻商场。对此他建议，企业应该根据电子销售渠道的属性定位不同的消费群，专卖店式的自主销售平台主要针对老顾客，满足老顾客多样形式的消费需求，稳定客源。进驻其他电商平台，则应该是通过大量的浏览量，吸引新的消费者，挖掘新客源，开拓老客户。
相比传统的门店零售渠道，电子销售成本更低，方便快捷，足不出户就可以买到称心如意的产品，产品的价格还比实体店便宜。这些是电子销售渠道的优势，王新强认为，电子销售渠道优势很大，但对于专业管理团队的要求也高，具有丰富电子商务渠道经营管理经验的人员也少，企业也处于摸索阶段，所以要在专业团队建设和学习经验上做工作。北京商报记者 贺陈慧
老字号企业名称
内联升
红螺食品
张一元
红星
王麻子
同仁堂
义利
月盛斋
盛锡福
百花
荣宝斋
官网网店名称
内联升尚履商城
红螺在线销售
张一元网上商城
红星网上商城
王麻子刀剪网网店
北京同仁堂健康商城
义利网上专卖店
月盛斋清真食品官方商城
盛锡福网上商城
百花网上商城
荣宝斋商城
经营产品
所有种类产品均上线
所有种类产品均上线
茶、包装、茶具、饮品等系列产品
团购
剪刀、刀具以及其他特色产品，与实体店大致相同
系列保健产品
面包、西点、糖、北冰洋等均有售
大部分产品均上线
所有种类产品均上线
所有种类产品均上线
无
