产品能够有效的被消费者购买,是企业生存和发展的基石,而这一切都离不开销售一线冲锋陷阵的营销将士。成功的企业,一般都有一支高绩效的销售团队。
(一)准确认识团队的内涵
在建设高绩效销售团队前,我们先对团队的概念有个认识。下面有三个类型的人群:
(1)、公交车里面上下的人群;
(2)、一群组织去看南非世界杯的旅行团;
(3)、一群去执行索马里护航任务,坐在军舰上的中国官兵。
哪个属于团队?
在人群(1)中,公共汽车上的人里面,大家没有一个共同的目的地,我们称之为群体;在人群(2)中,虽然大家有一个共同的目的地,但人群内部没有详细的分工,也没有形成相互的互补,更加没有形成相互的依靠,我们称之为团体;在人群(3)中,大家有一个共同的组织、共同的目的、并且岗位分工明确,相互形成依靠,我们把这类人群称之为团队。因此,我们说团队是由少量的人组成,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。
(二)不同渠道模式需要团队具备的能力
营销的起点和终点是根据客户的需求而定的,因此渠道的不同阶段我们需要销售团队的类型是不同的。我们先来看一个渠道建设模型。
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