ECR蛋糕分割之争

    早在20世纪90年代初，供应商与零售商就携手实施了“高效顾客响应”（Efficient Consumer Response, ECR）系统，以图优化运营流程。如今，供应商感觉到自己并没有从ECR中得到该得到的利润。但是作者指出，如果他们放弃ECR，损失将会更大。