肯定会有人问：什么是微聊客服啊? http://www.weiliaokefu.com/Service-index 之前好像没有听说过!呵呵，是的，微聊在国内也就刚刚兴起没有几年，所以大家估计还没有听说过;那就由小编来为大家介绍一下这款软件吧!微聊是杭州粉盟科技推出的一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微聊支持跨通信平台运营商，跨操作系统平台通过网络快速高效收发免费语音短信、图片以及文字，同时还支持多人手机群聊，这就是一款这么神奇的软件。
随着互联网的崛起，很多企业都应用到了微服客服这款软件了，因为对于企业来说，微聊客服软件是一款操作简单，收发速度即时的通讯软件，它既实现了零资费、跨平台沟通，同时还可以信息同步到达，支持IOS,Android(安卓)和Symbian(塞班)，呵呵，当然，塞班系统现在企业越来越少用到了，一般来说，都是应用IOS，Android(安卓),因为这两款软件系统稳定，可以多个软件兼容使用，不会有死机，卡机等症状出现。
现代化的人们，也渐渐意识到了互联网的便捷了;大家有。任何的疑问，或者需求，都会通过互联网来索取。在移动互联网的时代，手机成了人们生活离不开的工具。微聊就是企业、商城与访客之间沟通的桥梁。
再来唠唠微聊客服对于企业有何贡献吧?它可以给企业或组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台咨询服务，同时也提供了一种新的信息传播方式，构建与访客之间更好的沟通与管理模式。提高了客户满意度和第一次接触解决率，提供了在线沟通20%以上的销售业绩，使用微聊客服保守估计可以为企业创造3-5倍的业绩翻番，为企业带来巨大的销量。
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