首先，银饰加盟店导购员的个人素质不是一朝一日就可以得到提升的，必须通过长期有目的、有针对性地积累与学习才会取得明显的效果,但关键是要靠自己的努力，接受专业人员的培训可以起到引导作用。如果没有相关方面的知识就像“巧妇难煮无米之炊”一样，而作为泰银加盟店的导购员笔者认为应该掌握这几方面知识：完整的产品知识、竞争品知识、厂家企业知识、泰银饰品类的基本知识等等。作为一个专业、优秀的时尚饰品项目导购人员，加盟店如何提升门店业绩?我们需要具备什么能力呢? 王总监就认为主要有四方面分别是：知识、心态、技巧、习惯。
导购需要摆正心态，如果没有良好的销售技巧的话，有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在：会说，即 “能否说到点子上”。会听，即“理解顾客心声，把握顾客需求”。会看，即“从细节观察顾客需求，准确把握成交时机”。会干，即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”。会想，即“想客户之所想，急客户之所急”。一个人在所从事的工作中,有85%以上是由自己的心态所决定的,所以心态决定一切，这句话无论用在哪里都不为过，所以我们要想做一个出色的导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事和做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易，重视、关怀、照顾每一个顾客的态度，追求卓越的表现，个人自我尊重的态度等等。
以上是王总监多年总结出来的经验，希望加盟商或者投资者在开店时熟练的运用，需要慢慢了解经营之道，运用好促销技巧来提高泰银加盟店业绩，相信只有用心经营了，您也一定会总结出一套适合自己的经营技巧。
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