华为终端利润增长70%
四核手机Ascend D1从发布到上市，间隔半年，“上市时已经不再领先，”邵洋称这款手机失败了，但究其原因，邵洋认为，华为手机的团队从研发到产品设计生产，还磨合得不够。
此前一直做运营商定制手机的华为从两年前才开始做自有品牌手机，对消费者市场的不熟悉，也让华为在市场判断上交了学费。
据了解，华为荣耀四核手机发布时，正值小米2手机无法供货之际，1888元的价格直接对市场发起了冲击。荣耀一经发布，网上预订人潮汹涌，一天之内有几万台手机的订量。可这一结果完全出乎华为预料，事先准备并不充分，导致一度无法供货，引发消费者的诸多抱怨。
“对市场的预测、对消费者的把握，这些对智能手机企业都是一个挑战。华为也在一步步学习。”华为终端总裁万飚说道。
不过，走过2012年的华为，在产品发布、供货周期上，已经基本和苹果、三星看齐。比如，这次CES2013上发布的Ascend Mate，半个月后就会率先在中国市场推出，其他国家也将陆续上市。“现在库房已经备好了货。”邵洋称，华为的产品能力已经今非昔比。
产品之外，渠道能力是华为手机的薄弱环节。对渠道的着急，差不多已经快成余承东微博的主要内容了。“但是我们改进很快，我们电商也开始做起来了，”在CES2013上，余承东总结起2012年渠道的发展，颇有几分自豪。“电商上跟京东、天猫有很好的合作。我们在欧洲的电商卖得也不错，其实我们还做了很大的转变，我们从传统渠道，运营商转售的渠道，扩展到社会渠道，以及电商渠道，去年我们做了很大的转变。”
事实上，华为过去一年在渠道上的最大转变就是成立了自家的电子商城，并低调成立了华为电子商务部，以终端销售为核心。华为在打造自家商城的同时，也和京东、淘宝天猫、亚马逊等电子渠道同时合作。
“手机传统渠道的差价很大，不给出15%-20%的空间，国美、苏宁不会合作的。而且，传统渠道价格不可控，代理商为了打市场，自行降价，价格不好把控。”在手机行业内人士看来，无论是华为、中兴，还是宇龙酷派，做自己的电子渠道，已成必需。
为了突出对华为电子商务的重视，华为去年特别把最重要的旗舰手机产品Ascend D1用于电商渠道销售，专门由华为商城来推，最具人气的手机荣耀四核也是最先的电子商城销售。
“我们的电商已经赢利了。”余承东的兴奋溢于言表。可以想见，在任总“要有盈利能力”的指示下，华为终端去年在利润上下足了功夫，据余承东称，华为终端利润增长70%。
要做国际品牌
“过去的一年，我们从白牌ODM转到华为自有品牌，从低端产品扩展到中高端产品，从功能机转到智能手机，其实我们做的调整也非常大。”余承东认为，在品牌方面，华为过去一年最大的变化就是“过渡”。
“为运营商定制手机时，我们在欧洲有15个客户，去年我们做自有品牌，运营商并不认可，客户只有一个了。不过，到去年底，运营商也看到了开放市场的大势所趋，加上华为手机的品质，我们的欧洲运营商客户又变成了14个。”邵洋说起来虽然看似轻描淡写，但这一过程其实惊心动魄。
运营商非常需要一个全心全意为它着想的手机合作伙伴，既推动其业务发展，又不威胁运营商对用户的控制欲。而强势如苹果的“掠夺式”合作让法国电信、Telefonica这些欧洲运营商非常头疼，可又不能不与苹果合作。
邵洋说道，当华为开始像苹果一样做自己的品牌时，运营商一时无法接受。“华为在品牌建设上，其实是在走钢丝，是在玩平衡。既要有消费者市场的影响力，但这个影响力又不能让运营商感觉到太大的威胁。”
从无法接受到逐步认可，华为基本实现了品牌过渡，达到的结果就是既保有运营商定制手机市场，同时保有自己的品牌。
但在消费者市场上，华为将采取何种营销策略？还会不会推出去年“老人与马”的电视广告？余承东不愿多谈，只强调更多品牌策略将于2月份的MWC电信展上公开。
对消费者而言，提到华为手机会想起什么？“华为并没有真正的品牌定位，甚至不知道该如何去定位，因为华为想多个市场通吃，想面面俱到，但越是这样越玩不转。这已经是一个用户至上的时代，如何抓住用户，这是华为必须要考虑的。”互联网资深分析师洪波如此说道。
不过，显然华为已经开始有所盘算。从去年第四季度开始，华为在品牌宣传上相对沉寂，“想好了再出手。”万飚认为，对消费者的品牌建设应该落实到用户层面以及服务层面。
在品牌建设上，华为经过2012年引发诸多争议的“老人与马”的广告之后，开始务实。
高调发布产品，迟迟供不上货；宣传广告激进，引发争议；渠道建设，力求补足弱项；运营商市场，先丢后找回。事实上，华为手机的2012年，走过了惊心动魄的路程。
“这是我们必交的学费，”走过之后余承东再次“取法其上”：“最好的产品来自于华为，不是来自于苹果，不是来自于三星。”
余承东屡次强调，华为手机要做国际品牌，走向全球市场。但今天来看，虽然已经走出低谷，但无论从产品、品牌还是国际化方面的努力，华为都仍在路上。
