世界行销大师陈安之在《超级行销》中曾经说过“心态决定一切，技巧和能力决定胜负”，既说明了心态的重要性，也道出了技巧和能力对于营销人员所起“临门一脚”的关键作用。那么，在实际的工作当中，营销人员应该具备什么样的能力才能应对日益复杂的市场形势的需要呢？对此问题，不同的人会有不同的见解和看法，但笔者认为，销售人员要想成为营销领域里的顶尖高手，必须具备以下五种能力。
适应的能力
铁打的“公司”，流水的营销员，是我们营销界里的口头禅，它从一个侧面反映了营销人员的不确定性、不稳定性。事实不仅如此，即使在同一家公司里工作，营销人员也往往因为工作地点、工作环境的经常变换而具有流动性强的特点，而所有这些，都要求营销人员必须具有适应的能力。
“五岭逶迤腾细浪，乌蒙磅礴走泥丸”。毛泽东为什么能够缔造新中国而成为一代伟人？笔者认为，其之所以能够成功，原因是他在丧失了6位亲人、经历了28年的痛苦后，依然还能潇洒地吟诗作赋。而营销人员在面对新环境、遭遇新挫折、经受新挑战，能够坦然自若，从容应对吗？在现实的工作生活当中，面对市场的千变万化，营销人员往往要吃千辛万苦，走千山万水，说千言万语，因为选择了营销这个职业，就相当于选择了一种颠簸流离的生活方式。作为好的营销人员，就必须要具备适应的能力。有一句话说的好，如果你不能改变环境，那你就必须适应环境。从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化，适应公司的运营理念，适应公司的营销方针、适应公司的人文环境等等。从企业的外部环境来讲，营销人员还应该能够适应市场的需要，适应经销商的发展需求，适应当地的风土人情等等。销售人员只有适应了营销这个职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，摆正位置，从而找到适合自己发展的方向之所在。
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