团队的整体表现有赖领导者成功的带领。一个好的团队领导者，所要做的工作包括厘清团队目标、建立团队共识与自信、提升团队工作技巧、消除外界障碍等，他必须以团队为第一优先，自己则居於候补的地位，不强求本身的表现。
成功的领导者必须不断地追求平衡：一方面要叁与实务，一方面要让成员学习如何做；一方面要指引他人，一方面要放手让他人自行学习。他了解整个团队什麽时候需要他站出来，什麽时候不需要他的帮助，才能与其他成员一同携手完成任务。
团队领导者身兼球员和教练，必须要能做到下列几点：
团队领导者必须同其他成员一般实际叁与工作，不会因为自己站在领导者的角色，某些工作就不该由他来做，尤其是碰到一些需要冒很高的风险或讨厌的工作时，不应该全都推给其他成员，袖手旁观。
团队领导者应鼓励成员表达不同的意见，让他们能充分了解团队的共同远景、目标和工作方式，并透过各种活动，帮助成员之间建立互相信任依赖的归属感与气氛。
团队领导者必须处理并维系团队内外的关系，负责和外界沟通该团队的目标和工作方式，寻求可能的协助；一旦有障碍出现时，他应该要为团队站出来说话，将之扫除。
团队领导者应设法让团队包含各种不同的人才，如技术、决策、人际关系、解决问题等，因此要不断地改变成员的任务及角色，激发他们的潜力，鼓励他们成长与发展。
团队领导者应有正确的观念：只有在需要他时才表现，其馀尽量把机会让给其他成员，甚至为他们创造表现机会。这并不表示完全放弃掌握，一旦成员需要帮助及支援时，更要全力帮助他们达成任务。
