今天要说的是如何有效的利用媒体来为企业创造独特的价值，即看得见的销售额。之所以在奶粉风暴期间说此话题，一是为了提醒大家媒体对企业尤其是初创企业的重要性，二是想与大家分享关于媒体的一些个人浅见，即媒体是一把双刃剑，做好产品、服务和体系侧有利，反之只会加速死亡进程。
蒙牛之所以在三鹿之后引起大家更为强烈的关注，就在于其媒体的常规宣传和舆论的造势配合得天衣无缝，再加上创业教父在媒体上对年轻人的指点江山，一时蒙牛风头正劲、无人能与之匹敌，也许正因为爱之深责之切才导致了全民觉得自己遭遇了蒙牛的忽悠，看看近期超市里牛奶遭遇的冷却就知道事情的利害程度了。身边的朋友也说，想到牛根生一副苦大仇深特显诚恳那张脸面对着媒体频繁的讲述着蒙牛产品即人品的伟大理念时就觉得特别的滑稽和厌倦。今天看到一财的报道说蒙牛香港的股价大泄，跌幅愈60%，后市有可能会遭遇投资者的集体清仓；摩根大通等机构也分别调低了蒙牛的评级，几乎所有机构都认为蒙牛已经跑输大市；多家机构的投资经理也分别表示出了对蒙牛高层的不满意，认为其透明度有待提高。牛总讲如何度过，一切还在进行中。
我坚定的认为通过媒体将公关转化为具体的销售额必须要完成至少8个环节的流程优化。
一、形成认知：消费者读到一篇报道知道了某种产品或某个公司的存在。这一步对创建时间不久没有众多客户群支持的创业型公司显得尤为重要。如何形成认知呢？一要想办法建立传统的媒体关系，设立媒体作业部门或者媒体联络专员。二是要通过口碑来形成局部消费者的知晓。还可以通过博客等免费来尽可能的增加关注，并借搜索引擎的强大功能来增加可能倍消费者接触到的机会。
二、产生兴趣：顾客接着读到了另一篇再主流媒体上的相关报道，并由此产生了想进一步了解的兴趣。或者读者和另一个同样读过此篇文章的读者有了对信息的一致认识，那么她就会越来越有兴趣，导致她想更深入的了解这家公司及产品。促销的信息和相应的慈善行为能有效的让潜在顾客产生兴趣。
三、开始行动：再上述的基础上，再来一篇报道就有可能促使消费者去向朋友进一步打听这种产品甚至公司，或是再互联网上百度或者GOOGLE一下有关产品信息及公司简介。有的时候还可能让其它一些媒体的记者感兴趣，主动找上门来要求了解、采访。再中国毕竟很多记者很多时候是要靠阅读其它媒体来寻找自己的新闻灵感的。
