一个省经理的KA渠道“破冰”之旅

   2023-10-05 互联网2090
核心提示:2007年12月15日,笔者接到雅客公司总部的文件,带着感恩的心从山西回到了我的故乡河北。 初始,问题接踵而来,不熟悉市场、不熟

    2007年12月15日,笔者接到雅客公司总部的文件,带着感恩的心从山西回到了我的故乡河北。

    初始,问题接踵而来,不熟悉市场、不熟悉客户、不了解零售业业态、不了解产品和的符合情况等等,当然,除了问题和疑惑,也还有满腔的激情。我用了短短的半个月迅速走遍了河北大地,点燃了客户,点燃了自己,同时也点燃了。

    经过三到四个月的市场熟悉,结合总部2008财年打造省部经营利润中心制,责权利的下放的经营策略;我在4月底最终确定了河北省部2008财年KA渠道经营的八字策略:

    聚焦→下沉→务实→平衡

    简要含义:经营市场要聚焦→销售网点要下沉→日常工作要务实→市场费用要平衡。

    目前快速消费品市场基本可分为现代渠道、传统渠道、特殊渠道等。根据2/8原则,现代渠道承担着接近80%的销量,KA客户又承担着现代渠道中的接近80%的销售额。另外KA卖场又是我司展示的窗口,对建立品牌知名度、认知度有着其它渠道不可替代的作用,另一方面KA客户也占用了我们80%的销售费用,因此如何做好KA管理成为河北省部八字策略的首要落实的重中之中。

    在此,笔者就拿出河北在石家庄的KA攻坚历程给大家说一下:

    区域聚焦经营在中心市场、省会城市;渠道聚焦经营在现代KA,秉承聚焦的理念,河北省部着手以下几点打造聚焦,制定下沉计划,树立务实作风,灌输平衡观念。

    1.锁定黄金门店,占领市场制高点

    规划总部、省部资源有限资源,分析省内KA网点,锁定生意好、人气旺、购买力强的KA门店。省部筛选45家区域A类门店,经过区域调整,建立45家样板门店档案。月会协商制定3个月攻坚计划,开展第一轮攻坚。省部同期锁定石家庄、唐山市场打造聚焦样板市场,同区域并肩开始攻坚战。

    2.同心同欲,标准化陈列,责任到人

    谋事在天,成事在人,打造高效、快速反映的KA团队是执行的关键,KA团队成员在组织中应该扮演两个角色,既要成为客户的伙伴又要成为本企业的谋略家。对于客户来说,KA团队成员要根据市场状况,结合客户自身特点为客户量身制定营销计划,最大限度地挖掘客户的潜力,同客户建立长期的伙伴关系。对于企业自身来说,KA团队成员要及时收集、分析市场竞争情况和客户的需要,结合本企业的年度营销计划,制定针对客户切实有效的管理策略,最大限度地借助客户资源,实现双赢。河北团队经过4个月的融合磨练,月会必、必循环,同心同欲积极行动,比学赶超,省部制定3个版本聚焦门店陈列的标准,团队商讨定案,紧锣密鼓盘点区域资源,责任至人、实现店店有人管。

    3.策略的超强执行

    执行力是每个公司不变打造的基调,在激烈的KA角逐中越来越受公司的重视,仅从策略执行的角度来看,再好的策略离开执行也只能是一纸空文,公司的计划在好,决策再高明,一线员工没有执行力,公司的销售仍然停滞不前。

 
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