改革开放前，人们穿几种单一颜色的，出门入门是服装上的“大一统”。改革开放后，这种现象瞬间改变，我听到两个词——“碰衫”、“撞衫”，非常有意思地表达了人们的一种穿衣心理。就是欣欣然买了一件新衣服，刚穿出门，就发现另一个人买了同一样式的衣服，马上觉得心里不舒服，甚至想脱下来！尤其是女同志，更尤其是手头富裕的女同志。如果再发现街上多上十个八个的人同穿一种款式，她可能再也不穿了！要不然女同志回家看看里，有多少漂亮的衣服只穿过一次！多是因为衣服的雷同惹的祸。所以中国的服装界瘫了一大堆，而法国、意大利的服装界他们根本不会有冬天，其原因就在于他们时时在追求人性的差异化，避免雷同。
拒绝“撞衫”心理体现了人性中那个与众不同的渴望，这种渴望促进了人的上进和社会的进步。比如我们都有上进心，上进心归根结底也是“与众不同”，用自己的知识、眼界、思维、技能等体现与他人的差异化，展现个体存在的个性和价值。并且越有上进心的人，越有要建立培养和区隔与他人的价值，突出自己与众不同的意望或愿望。
这种人性中的差异化追求为很多人的创业创造了机会，也为企业的定位做了限制。企业做战略定位的时候，不贪图所有的用户，企业的能力和特长只能适合一部分人，并且企业的精力、能力、资源都是非常有限的，能满足这一部分人就已很难得！很多企业中人为什么不快乐？皆因太贪！超越人性的需求总希望目标客户群不是“特定的一部分”，总想“来者都是客”，满足所有人的需求，走入大而全的误区。所以了解人的这一“与众不同”的人性，满足特定人的需求，是生意场上生意“聚焦”的一个思路。
