市场情报体系是企业对市场认知的视觉、听觉、味觉、嗅觉等感官神经系统，情报体系是否健全，是企业对市场敏感度与判断精确度的重要因素。一些企业特别是中小型企业在市场上追求业绩的同时，往往会忽略情报体系的建立与运用，只顾埋头拉车，不抬头看路，对市场的感知麻木，让企业形成孤岛现象，人为屏蔽了很多重要的外部市场信息。有些企业在生存与的过程中，在市场策略的决策上方向偏颇，产品、价格、促销、通路营销组合策略不能随着市场的变化伺机而动；对的预见性差，一些突发性危机得不到及时处理，磕磕绊绊的问题不断，甚至会酿成企业灾难。因此，建立完善的市场情报体系并加以科学运用，是企业营销活动中必须高度重视的一项工作，情报是决定市场战争成败的关键要素。拥有完善的市场情报系统，就会形成严密的企业市场体系，危机预警体系和决策支持功能系统。
建立情报体系
市场情报收集的形式很多，有些公司讲情报收集工作交付给专业公司，这样可能更专业、便捷。事实上很多企业可能比专业公司更具备一个庞大的市场情报收集队伍，每个市场人员都是一个得到情报的地下交通员。将自有的市场人员利用好，市场情报收集的时效性、准确性、系统性、针对性、实用性可能更强。
有些公司为了有效执行市场情报体系，成立了信息部，建立计算机网络市场信息管理与处理系统。但这样的方式因一些条件与因素的限制，可能在很多的企业还没有办法得到系统的实施。确立市场情报体系首先要有明确的部门来负责这项工作，通常来看，与市场管理最直接的部门（营销部、部、市场部等）是负责市场信息报备与处理的最佳部门选择。
有了明确的负责部门后，要根据企业自身市场情况与情报需求，确立信息收集报备内容。信息收集的内容会涉及宏观和微观两个方面。宏观信息主要包括人口信息、政治信息、经济信息、文化信息、科技信息和自然环境信息六个方面信息。宏观信息的收集周期一般比较长，报备的频率不需要太高，其中突发性的政治与自然灾害信息需要即时上报，其他方面的宏观信息每年报备一次就可以为企业提供宏观信息保障了。宏观信息主要通过各地方报纸、经济类报刊和互联网收集。微观信息在企业营销活动中要比宏观信息报备要更加具体，密集度更高。主要有自己和品牌的各市场年度、季度、月度、周、重大节日等时间区间的销售数据统计与不同品规销售数据统计、终端促销信息、中间商信息、媒介投放信息、终端动态信息、市场推广信息、市场人员动态信息。竞争对手的信息需具体到竞争企业数量、各竞争产品销售规模、资金实力、各竞争企业对竞争产品的依赖性、竞争产品的营销策略等。
有了信息需求内容，设计出差异化的收集表格。将信息上报工作进行量化要求，建立严格的日报、周报、季度、年度上报制度。很多市场人员对信息的报备制度的重要性无法理解，认为公司在无端地增加他们的工作工作量，采取敷衍了事，胡编乱造等方式消极对抗。信息上报制度纳入考核体系，对信息漏报、误报、错报还要采取相应的处罚与奖励措施，通报处罚与奖励结果，让各级市场人员把信息报备工作当作铁律来执行，保证信息、数据采集的完整性、及时性与准确性。严格的报备制度是在实施初期对员工的约束力，天长日久，各级市场人员就会形成良好的信息报备习惯。在制度的基础上，公司还要培养各级市场人员自动、自觉的信息报备意识，让他们知道信息报备的重要性。
