肠虫清是中美史克的产品,也是国内第一个做电视广告的药品,当年的“两片”家喻户晓。渠道也是所有药品中最广的一个,除传统的商业、零售和临床渠道,还增加了政府渠道,早年和卫生部、部合作密切,是世界卫生组织和卫生部指定的国内首选用药。
第一次做是在史克负责肠虫清市场管理。当时产品上市已超过十年,后四年销售额一直停留在亿元左右。除常年不变的中央广播电台广告和个别地区的儿童节活动外,少见其他市场活动。销售更多依靠商业渠道,非办事处重点品种,多属自然销售。市场上良莠混杂,被同类低价国产药充斥,各种低劣的刻意仿制产品仅公司查到的就有十几种。政府行政方式也已发生变化,由原来不折不扣的指令性变为指导性,人员也有较大调整。
做营销之前一直在做投资管理,会让我们在短时间内判断出所具有的最大优势、机会点、增长点、存在的问题和解决问题的关键,快速突破,用最优化的方式、最合理的时间和成本实现最大的增值和回报。做过初步的市场了解后发现:
1)史克肠虫清虽然是国内驱虫用药第一品牌,但消费者并不十分了解这个大名,需要将其与以前熟知的“两片”联系起来进行品牌再提示。
2)很多人对肠道寄生虫认知较少,认为生活条件好了,不会再有,即使有也没什么。需要结合儿童的一些行为习惯(比如喜欢趴在地上玩、咬手指、思考时爱咬东西、急着要东西吃忘记洗手等)以及城市化后的一些环境和生活习惯问题(比如日益受到污染的水质、大量农村人口涌入城市、食用未熟的海鲜等生鲜、在公共场所接触未经消毒的玩具、购买了不放心肉等起始原料、冰箱内食品混乱放置生熟不分等等)、肠道寄生虫对儿童健康的危害程度(影响儿童智力和生长发育,严重时更可导致贫血甚至危及生命)和用药的受益性(儿童身高平均增高0.6厘米,体重增加1.3公斤,认知能力也有显著提高)让父母了解和重视,积极防治。
3)传播媒体老化,中央电台虽然覆盖全国,但听众已发生分化,以偏远地区和农村为主。儿童用药应以影响使用者和购买者为主,需要更新更符合现代生活和目标受众的媒体组合。
4)购药时很多消费者看重经济因素,重价格轻质量,选择了价格低廉的伪劣产品,个别商业受利益驱动也参与其中,需要提醒消费者联合国儿童基金会在世界范围对87种阿达唑片进行检验,80%以上不合格。引导其使用有质量保证的品牌放心药,引导商业从正规渠道进货。
5)产品其实不仅限于儿童使用,在南方等发达地区因大量食用生鲜和野味、在西部等欠发达地区和牧区因卫生和饮食等生活习惯导致成人用药也很可观,一些新病种用药量大大超出常规,上述特定地区的一些临床新适应症有待开发。
6)产品分布有一定的地域性。对商业有整体返点,但缺乏单品的互动和推拉。零售队伍次年刚刚正式组建。对于销售队伍公司当时缺乏内部。
7)政府渠道仍具有很强的指导性,只是由原来的教育系统统一采购、集体服用改为推荐学生家长自愿购买和使用。教育卫生系统将于次年进行的六病防治终期考评仍是个很大的机会。




