我不知道成功的如何成功，但我知道失败的营销为啥失败。
成功的营销理由很多很多，失败的营销只需一两个原因。
成功的营销都是相似的，失败的营销各有各的表现。
成功的营销千般好，失败的营销一无是处。
营销失败如同人体患病。既然是疾病，就有病因，发病机理，症状，体征，就有医师，诊所，处方。要对企业营销疾病进行诊断和治疗，就要学习临床医学的基本理论和方法。可以不知道施瓦辛格为什么成为施瓦辛格，但必须知道林黛玉为什么成为林黛玉。健康的肌体需要全身系统器官组织细胞的正常运行，而一点小小的病变就可以造成严重疾病。在医师的眼中，健康的人都是一样的，而患病的表现却千差万别。健康的人不仅身体好，而且心情好，精神好。患病的人则浑身不适，并不局限于患病部位。
人的健康与肌体内外环境所有因素有关。企业营销也与企业内外环境有关。宏观形势中如政治，经济，文化，科技，社会，军事，国际等因素，行业状态如产业政策，行业，产业链，供应链等因素，企业自身如管理，资金，技术，人才等因素，部门内部如决策，人员素质，合作等因素，业务关系中经销商，终端，合作者等因素，偶然发生的突发事件因素。这六个方面就是企业营销疾病的主要病因来源。有些病因一目了然，有些则深藏不露。有些是直接的，有些是间接的。有些很单一，有些却非常复杂。临床医学中并非每一种疾病都能明确病因，营销疾病也有很多是难以确定根源的。没有经过系统临床医学理论实践学习的人，往往被眼花缭乱纷繁复杂的症状体征所迷惑，陷入头痛医头脚痛医脚的迷局当中。同样，缺乏理论功底和实战经验的咨询顾问，也很容易就事论事，东敲西打，忙乎一通却始终不能抓住要点。
病因必须通过一定的机理才能导致疾病。这个机理就是病因影响到企业营销的关键成功因素。不同的行业其关键成功因素有所不同。对每个企业来说，这种关键成功因素一般只有2-3个，最多不过5-6个。比如保健品行业，关键成功因素为产品功效，促销，渠道控制，市场管理等。手机等时尚电子产品，则为产品是否新潮时尚，外观和功能的设计能力等。行业的关键成功因素在于产品能否为客户创造效益。只有业内人士才能知道什么是本行业中最重要的关键成功因素。一个咨询顾问是否具有专业水平，首先就要看其是否具备行业从业经历。万金油一类的咨询顾问是不够资格称为专家的。快速消费品类的专家绝对不可能为医疗器械企业问诊把脉，否则神医也会变成庸医。企业在寻求专家帮助之前，必须首先遵循这个原则。只有善于辨析把握关键成功因素，才能有效为企业营销疾病进行诊断治疗。
临床症状体征是诊断治疗的客观依据。企业营销疾病的各种表现与临床症状体征有非常相似之处。如寒热，疼痛，炎症，中毒，失调，虚弱等。有些表现为器官组织局部病变，有些则是神智方面出现异常，有些则出现综合症候群。企业营销疾病也有轻重缓急之分。有些是急症，如事件导致外感风寒。有些是慢病，如渠道管理无力导致胃肠功能紊乱。在疾病发生之前，还可以表现为病前状态。这是一种介于亚健康和真正疾病之间的一种情况。企业营销疾病确诊需要三个基本指标：一是增长率偏离正常数值；二是营销投入产出比率偏离正常数值；三是优秀营销人才流失率偏离正常数值。
