近来,有许多业务员给笔者来电,抱怨目前危机时期,业务不好做,销量上不去,收入太低;也有业务员埋怨公司管理太苛刻,业务提成、差旅费用算得太精明,搞不到小费;还有业务员说管理太死,工作辛苦不说,还要天天要用当地固定电话(还不能用移动、联通座机)向总部领导汇报进展情况,还要每天写工作日志……。 这些业务员普遍讲的中心议题还是收入太低管理太严,现在跑业务没有什么“钱”途。 十年前,笔者曾在《销售与市场》杂志上,读到过张小虎先生一篇文章《中国营销人当哭》,一语道破中国营销人的悲哀,最辛苦的行业人群,却不是最富有的人。 据有关行业调查报告,中国业务员收入正在成下降趋势,业务员职业生涯也越来越短,真正赚到钱的是小部分,大部分业务员还是赤条条来赤条条去,维持自己的温饱生活。 俗话说:百密不如一疏。尽管各公司在营销管理有条条框框清规戒律,但还是存在营销黑洞。“人无横财不富,马无夜草不肥”。许多业务员就是利用这些管理破绽发财致富的,有些业务员甚至敛财数百万之巨。 笔者从事营销十余年,大大小小公司干过好几家,可惜性情耿介,从不投机钻营,以致于目前还是打工一族,但私下里思来想去,笔者所走的道路还是没有错,拿的是辛苦钱,吃的是放心饭。十余年来,笔者一直坚持记载工作日志,其主要用途是记帐,因为这么多年所经手的钱财多得数不胜数,各种汇票、现金、返利、赠品等,来龙去脉都记得一清二楚,正因为如此,笔者到目前,还没有得到任何一家公司的质问。 同时,笔者的工作日志也记载了业务员发“横”财的一些营销黑洞,出于同情业务员的现状,笔者不得不把这些营销黑洞披露出来,提供业务员一些“发财”的经验,也同样给一些公司在营销管理方面提供醒悟。 这些营销黑洞是笔者十多年营销生涯,亲眼所见亲耳所闻,绝对不是道听途说杜撰出来的。 一、上下通吃,上吃公司政策,下吃商家回扣。 “会哭的孩子有奶吃”这是我们在管理销售时常出现的现象。业务员为了达到自己个人目的,经常会到上司面前哭诉现在市场激烈,客户不听调摆,竞争对手市场太强势,如果市场再不投入将很难起死回生,业务员会把市场说成一片黑暗,仿佛业务员自己就是一只在市场受尽磨难的羔羊,煞是可怜。 有时候,业务员一把眼泪一把鼻涕的倾诉,还真能换来上司的同情,上司不得不把大笔一挥,经销商进货多扣几个点,增加市场终端费用几万元。面对批文,业务员那是暗喜在心,表面上却不露心色,心中却在暗暗盘算自己能从此次优惠政策中能得多少好处。 有了这些优惠政策,业务员面对经销商,那是雄纠纠气昂昂,绘声绘色向经销商描述自己花费多大代价才得来这些政策,别的区域都没有,就只有我们这个区域才有,其中心意思是经销商能给业务员自己回扣。有些经销商看到一下能得到这么多好处,当然也会心领神会,毫不吝啬地给业务员几百元钱上千元的小费。




