终端店长的能力将决定终端的能力,终端的销售能力将决定企业的销售能力,企业的销售能力将决定企业的能力。在这个循环的过程中,终端的销售能力是企业发展的关键和基础,因此,我们要高度重视终端店长对企业发展的重要性。
对于终端店长能力的提升,需要一个系统体系做保证,无论从管理层面、层面,还是执行层面,这些都缺一不可,只有从系统上的提升了店长的能力,终端门店的销售能力才能够得到系统的提升。根据终端店长的工作性质和管理特点,我们从提升店长能力的角度出发将店长的能力成长分为四个层面,这里称作终端店长能力提升的一二三四法则。
打造一个系统:门店管理系统
做到两个提升:销售业绩提升,团队能力提升
实现三个途径:专业的素质,系统的能力,有效的方法
打造四个有力:影响力、感召力、凝聚力、亲和力
1、打造一个系统
门店作为终端销售的最小单元,“麻雀虽小、五脏俱全”。地板门店管理的各个方面,都折射着地板企业组成企业管理的要件,门店管理需要从人、财、物各个角度来进行管理和实践,从人员管理、店面管理、货品管理、财务管理、处理、团队管理、策划管理、培训管理、客户管理等多个方面进行管理。只有这样才能够实现门店管理的平稳运营。
建立地板门店管理系统要从门店管理的实际情况出发,根据门店管理的核心工作进行分解,明确地板门店管理的最核心的职能,既哪些工作是门店管理中必不可少的内容,然后根据核心职能进行职能分解,既哪些工作是必须要执行的,然后确定每个岗位要做哪些工作来满足核心职能的需要,并通过具体的岗位分工来保证核心职能的实现。最后用明确的操作操作流程来保证核心职能的稳步实现。





