IMC是一个新概念,目前它的中文表达不完全一致。如混合营(行)销沟通,传播、整合营(行)销沟通等等,相比起来,采用传播这一术语似乎更好。这是英语Marketing对应的词汇,我国内地习惯用,我国台湾则已习惯用行销,二者是同义的。
从80年代中期开始,企业各种传播手段的合作效应发展成IMC这一概念。传播观点也据此提出。传播主张把企业的一切和传播活动,如广告、促销、公关、新闻、直销CI、包装产品开发进行一元化的整合重组,让利害关系者从不同的信息渠道获得对某一的一致信息,以增强诉求的一致性和完整性,对信息资源实行统一配置,统一使用,提高资源利用率,这使得一切活动和传播活动有了更加广阔的空间,可以运用的传播方式大大增加了。而信息传播的效果和效率将得到有效的提高。
传播所要树立的正是的长治久安。IMC须要借助各种传播和手段。传播用一种形象,使形象脱颖而出。传播的核心和出发点是利用利害关系者,企业树立的一切工作都要围绕着利害关系者进行,企业须借助信息社会的一切手段知晓什么样的利害关系者在使用自己的产品,建立完整的利害关系库(客户信息),从而建立和利害关系者之间的牢固关系,使的忠诚成为可能。
笔者认为,直接点理解IMC的目的,就是企业所有的传播活动和手段运作时,综合协调在使用各种...




