是指企业利用互联网为主要工具展开的活动。随着大型交易平台如淘宝、易趣等的逐步成熟，虚拟主机等技术的不断完善，以及搜索引擎市场的发展，的成本已经大幅度降低，不再是大企业的专利。中小企业应该抓住时机实施，以适应市场变化，提高经济效益。近年来，的应用越来越广泛，并且为越来越多的企业和所接受，不少企业开展了并获得了收益，但要真正实施网络战略，并获得持续竞争优势，中小企业还有不少问题需要解决。
一、观念问题
大部分中小企业对于还只是简单的认识，没有形成科学的观，主要体现在他们没有真正认识到的意义，仅仅把它当作众多竞争工具中的普通一种，从而缺乏对的统一规划。另外，一些企业对于的认识过于简单，认为建立的网站、在网站上面放一些关于企业的，或者使用了电子邮件就是。甚至有的企业还认为只不过是一种时髦的现象，是做给别人看的，判断企业是否合潮流的表现。这就导致这些企业在方面花费了大量的资金和人力资源，网站访问量和交易量都很少，完全成为了企业摆设，浪费了企业资源。
沟通非常方便，针对性强，并且成本很低，它不仅仅可以降低经营成本，还可以为中小企业开拓新的市场。中小方式灵活;机构精简所以，工作效率较高。通过开展中小企业可以有效回避自身的在实力上的劣势，灵活应用工具，争得自己的市场。
要树立观念，首先要深入学习的基础，了解网络的基本功能、作用、意义及相关操作等等。并通过宣传教育的方式，把理念灌输给每一位员工，企业的营造一个良好的环境。其次，要把上升到战略的高度，作为企业的基本战略和方向，在经营战略的指导下通过互联网来改善自己的经营，开发新的市场，真正发挥网络的优势提高自己的竞争力。
二、定位问题
这里指的是许多中小企业实行目的不明确。在新的形势下，应该如何应用，如何处理传统与之间的关系是许多中小企业面临的困惑。在这种困惑下，他们呈现出对应用的盲目性。只知道要建立网站，要使用电子邮件，可以发布网络广告等，但是不清楚自己的企业到底哪部分的业务应用网络工具，哪些不需要。具体而言，企业的主要应用于、销售、广告、与在线沟通等方面，但是大多数中小企业对于这些业务都缺乏统一规划，没能突出重点。
这是涉及到传统与之间关系的处理问题。作为中小企业，一下子丢掉传统的是不太现实的，因此在这个问题上，中小企业应该，坚持与传统相结合认真调研与分析，根据自己的实际情况来制定规划，使之有针对性地应用到中去。如企业产品的广告宣传，可以使用传统媒体和网络媒体想结合的方式进行，而在和产品销售国过程中，没有必要一定坚持全部网上操作，可以实行“网上订货、网下交易”的模式，这样既发挥了网络的特长，也使得交易能顺利完成。
三、人才问题
人才是中最重要的因素之一。在过程中，中小企业需要的是既懂网络技术，又懂的高素质复合型人才。但是中小企业本身实力较弱，难以吸引合留住人才，这就导致了人才的缺乏。同时，中小企业大多属于家族式企业或民营企业，体制比较若后，一些重要的岗位通常都是由企业主及其家族成员占据，在用人决策上比较封闭，外来人才会遭到排斥，难以实行改革，高素质人才的作用难以体现，这也是一个比较突出的问题。
从上面的分析来看，我国的中小企业缺乏人才既有其自身实力的因素，也有上的因素。我们要解决人才问题，也必须从这两个方面着手。
一方面，要实行用人制度改革。用人制度改革改革的目的很明确，就是吸引人才并留住人才。因此改革的重点应该是、监督机制、考核机制和薪酬体制。通过改革，将个人才的个人业绩与薪酬和待遇紧密联系起来，注重将物质激励与精神激励结合，多角度地考核人员的绩效，使企业能吸引人才并留住人才，特别是高素质的核心人才。
另一方面，要深化现代改革。我国中小企业之所以能发展壮大，很重要的原因是由于他们抛弃了传统僵化的模式，建立了面向市场的机制，使得公司的能够灵活应对市场的变化，这是比较好的。因此在经营过程中，中小企业要以建立现代企业制度为目标，进一步深化制度改革。在这样的环境下，公司的决策才会更合理，高素质人才的才能也能得到更好的发挥。这样无论是对于公司的发展，还是具体到的展开，都是有积极意义的。
