当单一模式能带来的效果越来越小时，整体策划对企业将会显得越来越重要。
你在搜索引擎或是B2B平台有投入吗？你是想投就投还是根据企业发展的目标和需要做了选择？其中受广告或是业务员的忽悠而一时冲动购买的应该不在少数。
最常见的关键字排名，你有没有针对不同搜索引擎投放不同的关键词？这些关键词的描述、链接与公司核心业务的关系你思考过吗？者常说没有效果。这些现象的背后其实是企业对缺乏一个整体的理解，就好比“盲人摸象”，每次只触及到一部分，却埋怨“大象”和宣传的不一样。
企业整体策划
整体策划的第一步就要找出该企业在这个时期的目标。目标设置主要涉及五类：销售目标、增强服务目标、型目标、提升型目标以及混合型目标。
确定目标之后，就要考核企业要达到其目标要采取什么样的网络战略和战术。当今网络战略的重点主要包括：顾客关系的再造，即能否成功的关键是如何跨越地域、文化和时空差距，再造顾客关系；发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，即企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络；定制化，指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务；再有就是建立企业的网上伙伴，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势，将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。
当者对的目标和战略已经有了一定认识时，预先做好网络设置是很多企业通常会忽略的部分，同时这也是保证企业效果的关键。
这部分包括网络模型的选择和量化指标的确定：的部门和以及反馈信息的。反馈信息中有一部分内容是顾客提出的各类问题，对这些问题公司有关部门应尽可能快地给予答复，对一些常问的问题可通过预先设置自动应答器立即给出预备的答复，让他查询企业的FAQs。对一些不能即时答复的问题，公司应及时回复提问者，并承诺给出答复的时间限制
