解析:
1.若厂商参加同行同类展会后产生此观念时,你可胸有成竹的自陈自己展会的优势,客观的向厂商分析你此次展会能成功的一些主要原因,并着重介绍一下展会组织专业观念的方法(最好以书面材料的形式)和优势,使其深信参展必有所获,从而坚定其参展的决心。
2.若厂商因参加你上届同类展会未有收获而产生怨气并失去再次参加的兴趣时,你就必须正视自己以往的缺点,并诚恳地向其分析你以往展会不足的原因,使厂商感受到你的坦诚和办好此次展会的决心,有必要可引导其对上届的不满作一次心理上的发泄,然后再以委婉的方法介绍你此次展会的优势和服务及组织水平的提升,尽量使其产生再试一次的想法,那么,你的努力已获得了一半的成功,只要继续努力,也许他还是你的客户。古语:“精诚所至,金石为开”。
3.注重会期的服务,使参展商都有:“乘兴而来,高兴而归”的感受。就算其未能在本届展会上获得收益(也许是其自身原因),却感到你对本届展会做了最大的努力,服务也很好,这对下次招展将会有很大的帮助。 四、报告易,收费难。
解疑:
1.因业务员为争夺信息或客户,表现出急功近利,只求报名数量,不重付款质量,导致客户产生能拖则拖的想法。
2.业务员总觉得平时招展工作量已够多,认为厂商下定单后,一般迟早会付款,也不会再成为他人的客户,现有则尽量多拉单,结果是客户临时有事或因其它原因未能参展。
3.因价格执行不力,在招展后期为多售展位,出现价格跳水,并出现低价位,好展位的现象,从而使先报名的客户产生抱怨情绪,到下次展会,即使他再参加,也会采取先报名后付款或临近展会开幕再报名的方式,以免再有上当的感觉。这种现象既增加了招展难度,又影响了公司整体效益。
4.综上所述,只有对内实行严格的任务薪酬和走单处罚机制,对外须执行统一售价,先付款、优安排的原则(后期客户可以展场广告惠送为优惠条件),才能为你培育名牌展会打下良好的基础。
五、远程客户因交通、运输问题给招展带来不便。
解疑:
1.招展时重点吸引展地周边地区的潜在客户;
2.参会客商的交通、食宿可由组织单位的外联部门提供预定服务;
3.参展商确因运输不便的可向客户介绍采用大图文展示、多人员交流的方法以弥补展示生动化不足的缺点,另可采用先把产品托运至展地组织方指定的仓库,由组展单位代管,还可采用借用其展地附近客户维护较新、较好的产品暂作宣传。
4.如确实不能参展的话,可考虑在展会会刊上做一些宣传,这种目的性较强的宣传方法客户有时也能接受。
六、广告投放效果不明显。
解疑:
1.宣传媒体组合不科学,平面广告策划欠佳,宣传主题及内容不够明朗,广告语号召力不强都会影响广告投放的效果;
2.行业内专业的刊物、杂志可作为协办单位,必要时出点小钱,大家相得益彰;大众媒体以软性广告(新闻报道)为主,其炒作性强,可信度高,且费用不到硬性广告的10%,但你需多结识一些大众传媒要闻、专栏部门的记者;
3.举行有目的性的新闻发布会;
4.增强信函的到达率和留存率,必要时可给成功率较高的客户的主要负责人寄特快专递(一般会亲收);
5.充分利用行业内相关的网站。网络的功能和便利已被越来越多的人重视,且专业网站的针对性也很强;
6.多找一些行业内权威性较强的知名人物作为展会的品牌代言人,并通过传媒作大量宣传,以提高展会的知名度;
7.在塑造品牌的过程中需重视CI的运用,在视觉、理念和行动方面都须给与会者留下很深的印象,以此加强展会的号召力;
8.加强整个展会在运作过程中的公关技巧,尽力使协作单位和参会者都能感到满意。
