为什么70%的新产品遭遇失败?为什么只有10%的新产品有价值?为什么只有不到1%的新产品成为市场的领袖?原因其实很简单。产品的设计思想出了问题!现在中国本土的产品设计多以者为出发点，以客户利益为导向，以产品性能为内容。需求只是一个离者很近又很远的名词，“卖点”往往成为一个视是而非的“买点”。所以，以一个“自我利益”意识非常强烈的产品去满足所谓的需求，除了制造混乱外看不出有什么别的好处。
产品设计的关键字只有一个：让与你有相同或相似价值取向的体验到产品所带来的特性价值。即消费是者带给的特定价值体验，产品是为那些能体验到“设计价值”的而设计的。出售在这里只是一个简单的送达行为。同样，这里的，也就是在“定位市场”步骤中所假设的(志同道合者)中选出适合产品消费特性的。
既然产品是围绕的消费体验展开的，那么这里就沿着参与及体验消费的五个阶段与大家一起来探讨。同时，与现在绝大部分中国本土企业正在运用的产品设计流程进行比较。
第一阶段
