一、引言
和路雪(Wall’s)是联合利华集团(the Unilever Group)的一个子公司,世界上销量最大的冰淇淋生产商，其产品1994年夏出现在北京的街上。半年之后，和路雪(中国)有限公司打破了联合利华所有冰淇淋业务起步前六个月的销量记录。在短短一个夏天，和路雪已经超过了国内所有的冰淇淋。通过使用标有的冰柜，辅之以强有力的销售方案以及广告支持，和路雪很快誉满北京。受这一成功的激励，和路雪很快扩展到中国70个最大的城市群。由于没有充分了解中国不同的地区市场，加上扩展太快，公司面临经营控制方面的问题，所1994
