与其说这是一个销售技巧问题，不如说是一个销售管理问题。我这样认为是由于销售经理与销售员工之间的关系具有特殊性，通常来自销售经理的管理建议很少在员工层面得以实施。
在处理员工执行问题时你所面临的难题主要源自于两个原因：
1、你觉得批评他们可能会有被员工拒绝的风险。
2、你担心处理这一问题的同时还会出现其它更多的问题，比如员工士气下降。
因为你的问题源自这两个方面，所以你必须采取双管齐下的措施来弥补你的弱点。
首先，避免考虑被员工拒绝一事，因为你是在履行你的工作职责。作为一名销售经理，在处理工作中发生的问题时，你需要保持强硬的姿态，这也是你工作的一部分。对那些不听从指挥的员工进行纪律上的约束是很难的，但是如果你不对他们进行批评，那么你可能会伤害到整体工作团队甚至整个公司的执行力。
如果你还是担心会被你所批评的人拒绝，那么你要记住，事实上，这种拒绝这是一个假象。
第二，培养你自己成为一个好的销售教练。如果你对你自己的能力很有信心，那么你会发现，修正或完善员工的行为对你来说将是一件可以果断完成的工作。在事情变得糟糕之前，你有能力使你的员工行为得到改观，以使他们对团队和公司产生更大的价值。
