作为现代企业管理的重要内容之一的绩效管理,在行业内的得到广泛的采用,并且成为用工分配制度改革的主要内容。作为绩效管理的根本性文件或者说是制度,绩效考核方案关系着企业每一个部门的切身利益,关系到每一位职工的直接收益,更在很大程度上代表着企业的利益导向。企业的绩效考核方案既是一个相对稳定的执行文件,更是一个与时俱进、不断完善的操作方案,每一年企业都会出台年度绩效考核方案,但每一年方案的修改幅度都是很小的。对于如何制定和完善绩效考核方案,笔者谈三点认识。
一、广泛调研,了解职工意愿是科学制定绩效考核方案的前提。
绩效考核,涉及到每一个人的利益问题,制定和出台绩效考核方案,其科学性成为保证此项工作的能够有效开展的关键。方案的核心其实就是利益的分配问题,在制定方案前,负责起草方案的职能部门或者领导小组,要深入到职工中去,听取他们的心声和意愿,要深入到各个部门去,听听他们的建议和想法。多开几次座谈会,多搞几次深入调研,在拿出初稿的基础上再次反复征求意见,反复听取建议,形成最广泛共识,兼顾各项要求,科学合理的绩效考核方案。只有这个方案具有了最广泛代表性,才能在赢得人心,得到认同,也才能在推行的过程中阻碍最小。
二、严格执行,充分尊重劳动价值是实施绩效考核方案的基本要求。
一个科学合理的绩效考核方案出台了,严格的执行是方案发挥作用的根本。有些企业,制定了科学的绩效考核方案,可是在具体的执行过程中就走了样,没有按照要求来,人为干扰、随意更改等等,造成一纸空文,不但达不到应有的效果,反而怨声载道,影响恶劣。因此,在具体的绩效考核时,要严格按照方案的要求来,“一就是一”,不能“讨价还价”,尤其是各部门的负责人要做好表率,不能给方案的推行“添堵”,要自觉维护好、遵守好、执行好方案。同时要充分尊重劳动价值,有的人看到别人技术创新了得到重奖,就觉得“赚了轻快钱”,对于这样的思想要坚决予以纠正。绩效考核不是吃大锅饭,是优秀多得、多劳多得。只有严格执行方案,才能真正意义上形成绩效管理的新机制,才能发挥方案对职工工作的促进作用。
三、不断完善,及时调整是保证绩效考核实施方案发挥利益导向的支撑。
一个方案出来了,也不能一成不变,那样僵化也不利于发挥其作用。绩效考核方案往往具有很强的利益导向性,比如可能侧重技术研发、生产一线等等,在总体框架基本不变的情况下也需要不断完善和及时调整。例如,企业今年的开展新的一项工作,比如对标、标准化、设备管理、6S管理等等,就需要把新的内容纳入进考核体系中,作为一项衡量指标,同时根据利益导向的方向,在不同的部门考核的比重和利益分配也要有所区别。不能存在部分工作单独考核,没有规定这样现象,要及时把企业的每一项工作都纳入到绩效考核方案中来,从整体上保持和延续正确的利益分配导向。
企业的绩效考核方案,是现代企业管理中的一项重要内容,其制定的科学性与否,执行力度的强弱,与企业管理相适应性如何都将直接影响到企业的生产经营。因此,对企业的绩效考核方案的出台、实施、修改都需要高度的重视。




