管理是美国人整理出来的,美国曾经是管理的最大输出国。然而,日本在管理上却比美国还成功,为什么?因为日本人除了管理科学以外,还十分重视经营理念。
一、什么是管理哲学
中国人认为管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系,做事就是如何提高工作绩效。搞好人际关系,提高工作绩效就是管理。
只会做人,不会做事,是一团和气,是和稀泥,管理上等于零。
相反,只会做事,不会做人,常常得罪人,他的管理也等于零。
因此,要先会做人,然后会做事,这就是管理。
然而,管理哲学,就是反省自己的管理经验。
二、各国的管理有何不同?
全世界对器物的看法,都是一致的,它是什么就是什么,没有争议。
上升到制度的层面,彼此的看法就不一样了,制度一订下来,就会有人赞成,有人反对。
上升到哲学文化的层面(即思想层面),那就更是见仁见智,争论不休了。
因此,观念会影响人们的行为。
三、美国人主张多数超越少数
美国人解决总是的规则是:少数服从多数和。美国人常采用举手表决的方法,美国人称之为用拳头代替打破人头。今天多数人赞成这条法,这条法就成立;明天多数人不赞成这条法了,这条法就被废除,换成另一条法。
美国的管理是划龙舟式的管理,划手背向前方,一定要步调一致,听从指挥、放弃个人的念头,严格遵守少数人服从多数人的信条。凡是缺乏效力,跟不上多数的人人就要被淘汰。
但是,论道理,有时多数人的看法不一定对,少数人的看法也不一定不对。近代西方人渐渐发觉:有时也不能完全服从多数,主张要尊重少数。




