有人提出这样一个疑问：中油碧辟奉行“程序至上，自我退后”文化，在提高效率的同时，刻板的程序是否限制了员工的发展？ 其实，中油碧辟公司另有一套激励机制，将程序的有效执行、将看似有限的员工发展空间变为了无限可能。
人性化的晋升机制
最近，在中油碧辟公司，有这样一批员工又迈上了个人发展的新台阶。
7月14日，郑同由公司运作部业绩分析与协调主管岗位，晋升为运作部区域经理，全面负责起粤西大区佛山西区域的管理工作。这是他在2005年刚进入公司时就给自己设定的中期发展目标。
与郑同一起参加面试并获得晋升的，还有运作政策与流程优化主管李争辉，两人同属运作部业绩团队。
6月20日，当人力资源部发出内部招聘区域经理时，他俩同时报了名。大多数企业在这种情况下，都会“动之以情，晓之以理”，尽量说服两人或至少其中一人暂时留下，避免影响原团队的正常运转。然而，运作业绩经理周景辉却鼓励两人把握机会，在他看来：“员工有发展意愿是好事，这会让他们对工作更上心。”
配送经理冯文远是伴随公司一起成长的老员工，从成立时由2人负责50座加油站的油品配送工作，到今天6个人完成近500座油站配送任务，他的梦想变为了现实。而最让他自豪的是，配送计划系统的搭建及配送流程的不断优化，配送效率越来越高。“我庆幸自己没有太快被提拔或被调到其他岗位去，使我得以专心从事配送工作10年，实现了自己的发展梦想。”
谭国斌在公司培训岗位工作满10年之际，来了个职场大变身，他成功地从学习与发展经理岗位转职为新台阳区区域经理。
像谭国斌这样，在原目标岗位上得到发展，一段时期后又想转到新岗位上去寻找新舞台的员工，在中油碧辟并不少见。
在中油碧辟公司，人性化的晋升机制得益于公司“让每一个员工都得到发展”的团队建设主导思想，还得益于公司的“业绩导向、程序至上”模式。公司鼓励员工向更高、更有发展前景的岗位流动，给予员工自主选择、充分发挥的空间。
在中油碧辟，公司要求每名员工入职时要与主管协商制定个人发展计划。计划制定后，主管会详细地告知员工达到期望目标所需要的能力和业绩，员工的主要任务就是以业绩为主线，调动各种资源创造业绩。如油站经理要熟悉安全管理、道德操守、便利店经营等各环节工作，区域经理要有全局观念，具备指导和管理团队的能力等。同时，公司还根据员工的发展计划，给予及时辅导和反馈，帮助员工实现个人发展计划。“程序至上”使工作有了相应的指引，可以将人员变动所引起的工作停顿或人为失误降到最低。而新员工经过一段时间的指导和适应，很快便能进入正常工作状态。
员工与企业共同商讨职业规划
“今天，经理问我是否有学习其他岗位技能的意愿，如果有，会适当安排学习机会。”7月20日，供应配送部业务助理江丹丹与经理张朝峰，对2011年上半年工作进行了面对面的绩效回顾。张朝峰详细询问了江丹丹自己下一步的工作设想和目标，了解其在个人发展过程中还需要他提供哪些支持。
在中油碧辟，每年年初员工都会与上级主管商谈自己全年的业绩目标，并签订可量化、有时限的业绩合同。双方共同谈业绩目标的好处在于，一是使员工对自己的工作重点和方向更为明确，执行过程中乐于付出更多的努力；二是员工通过面谈了解到自己该做什么；三是上级主管通过面谈了解到下级需要哪些支持来实现目标。这不仅有效避免了员工盲目自信，也增强了其对未来潜在阻碍的预见能力。
此外，每半年上级主管与员工还要进行一次绩效回顾面谈。双方对照业绩目标考核“红绿灯表”，看看哪些工作已经取得进展，哪些还存在达标风险，哪些因客观因素变更不能按原定计划完成，需要调整既定目标，或制定补救方案等，进而明确个人下半年的努力方向。
“业绩目标‘红绿灯表’上都是硬指标，什么时间完成到什么程度，完成了就用绿色表示，没完成就用红色表示。任何时候，对照这个表谈工作，都是最实际、最有效的，其他的总结都没有太大意义。”财务总监常树成对数据透明化的业绩红绿灯表极为推崇。年底时，这张“红绿灯表”将成为员工年度绩效奖金、薪资调整的重要依据。
由于岗位职能与责任的不同，每个人的绩效考核内容都不尽相同。但每个员工都明白，自己的业绩是公司总业绩目标的分解，奖金也与公司的奖金挂钩。在中油碧辟，员工的业绩表现比其他企业里的所谓人脉、背景更实用有效。伴随着一项项过硬的业绩成果，员工也一步步成长起来了。
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没有业绩就没有岗位
10年来，中油碧辟组织架构没有大的改动，但各部门中的业务团队却有了更精细的分工。财务部增加了IT团队、固定资产投资管理团队；运作部增加了运作业绩团队、加油卡运作团队、大客户管理团队……这些新增业务助力公司业绩提升的同时，也为员工搭建了更多施展才华的空间与舞台。
有贡献，就有嘉奖，这是中油碧辟激励员工的最有效办法之一。7月18日，12名来自加油站一线的收银员和加油员度过了快乐的一天。作为首批获得服务竞赛“满意一百”活动服务项MMP（神秘顾客）满分的员工，他们在这一天享受到了明星般的待遇：接受公司领导的嘉奖，参观公司总部办公室，与公司副总经理陈建志、市场总监何伟雄共进午餐，乘坐公司最好的商务车参观两家旗舰油站，乐享价值200元的超市购物之旅……
及时对工作业绩突出、工作效果明显、在工作开展过程中做出较大贡献的员工进行嘉奖，将会使员工从业绩压力情绪中释放出来，把关注点放在如何提升效率、创造更好业绩上。最近，公司又对各业务部门中的潜质员工进行了梳理，人力资源部为第一批9名高潜质员工创造了在公司管理层全体人员面前展示才华的机会。管理层统筹人事部门在此基础上，为高潜质员工量身定制更理想的发展计划，帮助更多员工获得职业新发展。
