人力资源素质的阶梯
第五台阶：必须具备事业魂、胸怀和识人与用人能力，这三大能力对企业非常重要：首先要求对事业的追求和热爱，要有百折不饶的决心，其次要有胸怀，不仅要有容人之量而且要有高瞻远瞩的胸怀，眼界要高，第三要善于识人用人。
第四个台阶必须具备创新（含规划）、决策、理解等三个能力；
第三个台阶必须具备判断、分析与交往能力；
第二个台阶必须具备感知能力、组织能力、表达能力；
第一个台阶必须具备技术能力、执行能力和解决现场问题能力。
第四个台阶的理解能力在很多层面上应以ＥＱ概念来理解，要准确判断事情，理解事情。企业理解能力包含着分析、理解、判断和决策四种能力，而核心的能力是ＥＱ。即要能准确地理解他人、准确地理解环境、准确地理解自己、准确地把握自己、准确处理个人与他人、个人与环境的关系。
人力资源素质的评价
1、体质
（1）身体素质：身体内外各部分的健康和良好的营养
（2）忍耐力：抵御艰苦环境的能力
（3）适应力：适应落差较大的自然环境的能力
（4）抗病力：抵抗疾病的能力
（5）健美度：健康的素质和匀称美丽外表的统一
2、智质
（1）智质与智商不完全相同，智质表现为学习的速度和效率，人到一定的实际年龄之后，智力年龄的发展就停留在相对稳定的水平。
（2）智质三要素
（Ａ）理解能力
（Ｂ）判断能力
（Ｃ）推理能力
[-page-]
（3）七种智力
（Ａ）言语智力
（Ｂ）数理逻辑智力
（Ｃ）空间智力
（Ｄ）音乐智力
（Ｅ）体能智力
（Ｆ）人际智力
（Ｇ）自知智力
3、心理素质
（1）情绪的稳定性
（2）平常心（对富、贵、贫、贱、成功、失败均能把握）
（3）正确把握角色地位
（4）心理的应变力和适应力
（5）爱他人和被人爱
4、道德品质
（1）热爱祖国和人民，热爱历史悠久的中华民族和中国文化
（2）有事业心，有崇高的事业追求和敬业精神
（3）有责任心，对工作，对家人，对朋友均有很高的责任心和信誉度
（4）有友爱之心，善于团结、信任、理解和帮助他人
（5）心胸坦荡，热情，忠诚，正直，有容人之雅量，有纳谏之心怀
5、能力和素养
这是包含了学历、经历、阅历、心历的结晶。
（1）战略能力
（2）规划能力
（3）决策能力
（4）组织能力
（5）判断能力
（6）人际沟通能力
[-page-]
（7）感知能力
（8）工作条理性
（9）未来感知力
（10）演讲能力
（11）知识总量
（12）理解能力
（13）研究能力
（14）再学习能力
（15）创新能力
（16）推理能力
（17）分析能力
（18）应变能力
（19）文字写作能力
6、ＥＱ（情商）
（1）认识自身情绪的能力
（2）妥善管理情绪的能力
（3）自我激励的能力
（4）认识他人情绪的能力
（5）人际关系的管理能力
7、新提法：四商四能
（1）四商
（Ａ）智商——智力商数（ＩＱ）
（Ｂ）情商——情感商数（ＥＱ）
（Ｃ）逆商——逆境商数（ＡＱ）
（Ｄ）财商——理财商数（ＦＱ）
（2）四能
（Ａ）英语会话能力
（Ｂ）电脑操作能力
（Ｃ）汽车驾驶能力
（Ｄ）玩高尔夫球、网球等能力
招聘与能岗匹配
1、非规范的岗位分析
为达到能岗匹配的岗位分析与通常意义上的岗位分析不同，通常意义上的岗位分析包含工作内容、工作职责、工作关系的描述，而为能岗匹配所作的岗位分析包含以下内容（我们假设该岗位是企业高层管理人员）
[-page-]
（1）岗位所需的素质、专业知识和能力。
（2）岗位所需的性格偏好。
（3）第一把手的性别、性格特征、专业、兴趣和经历。
（4）曾经与第一把手共事过的成功与失败的经验分析，尤其是共事者的个体特征分析。
（5）企业经营班子的组成分析：包括性别、年龄、专业、职位、性格特征等。
（6）企业以往的业绩分析：最缺少的人才是什么？
（7）该岗位在班子中的责任位置和权力位置。
2、能岗匹配调查表的制作
把适合的人放在适合的岗位上是招聘的基础，人岗匹配原理是招聘的黄金法则。为了获取企业最优秀和最合适的人才，必须遵循黄金法则，认真研究人的能力与岗位所需的能力之间的关系，研究最佳的匹配方法，研究匹配过程中的手段，研究匹配后的配置和使用，如果我们认真研究了以上的几个问题，又认真地加以执行，我们一定能获取到优质而适合的人才。
