第1条原则，理解希望你做什么。
如果你自己都不理解它们，则无法把这些指示翻译给基层员工。如果指示中存在任何问题或者不明确的地方，在行动之前先问清楚或得到澄清。经过缜密思考后提出来的问题不仅能使你自己对需要做什么有更好的理解，还常常导致了对最初指示的改动，因为高层管理者也需要仔细考虑自己所提出的要求。花几分钟时间弄清指示可以节省几天时间，并保全了你的信誉。
第2条原则，确保指示具体明确。
不要顺从地接受一个非常笼统的指示，它可以作出各种解释。如果指示是笼统的，从的角度上看，其结果永远不会令人满意。
第3条原则，有权力提出不同意见，但要在一定的范围内。
对来说，在做事的 方法上与高级的观点不同是可以被接受的，但不是目标本身。是执行政策的人，他们有权力讨论如何有效执行某一政策的具体细节问题。但是，他们不是政策的制定者，因此，任何涉足这一领域的尝试都被看做是消极的。
第4条原则，为了从事所要求的工作，在资源方面与获得一致意见。
可能被 告知某项任务极为重要，而后却被斥责在完成这项工作方面花费了过多的时间(在衡量任务的重要性方面，打算分配给任务的资源数量与口头承诺相比是更好的指标)。
第5条原则，确定什么时候希望看到结果报告，报告是什么形式的。
你是否还记 得，前面我们说企业有两种流向：自上而下和自下而上。向高层管理者汇报工作与活动的结果是的一项重要任务，而这就是自下而上的例子。 与进行时，所有这些原则都为了一个共同的目标：理解希望你完成什么工作，并将这些任务的完成情况反馈给。
