人际交流的温室
有了茶水间，女人们不必以频繁补妆为借口跑洗手间了，而是约上好姐妹，在拿铁咖啡的袅袅清香中惬意地聊聊八卦;有了茶水间，男人们也不必非要去吸烟室吞云吐雾，有害健康不说，还不能享受茶水间的明媚阳光和休闲氛围。员工如有话与上司沟通，假装在此碰个正着似乎更为自然;同事之间有什么事情协商，说一句“走，咱们去喝杯咖啡吧”，便了然于心。虽然有人说茶水间就是“苦水间”，但倾诉出来总好过淤积在心，身在职场，谁没有委屈与不满?说出来，不仅容易发泄，还能获得同事的加油打气。仔细观察，茶水间还是一个体现个人性格的地方。有人环保，会舍弃一次性纸杯而自带一个马克杯;有人忙碌，生怕去茶水间的几分钟里会错过某个客户的重要电话，所以一上班就来茶水间接上满满一壶水，喝上一整天;有人勤快，虽然是实习生，却记得哪个前辈喝咖啡不加糖哪个前辈只喝一泡茶，努力打造优质的职场新人形象——留心观察，茶水间里有众生相啊。
传递情报的渠道
VOLVO营销处长陈立哲在《茶水间，我的情报搜集站》一文中说，讲八卦最适合的地方就是茶水间。他常去茶水间晃晃，从中可以得到许多宝贵的情报，有助于了解其他部门最近的状况。通常他是一个很好的倾听者，但必要时也会适时添上一两句。他不鼓励大家成为是非的传播者，但也不要成为“不沾锅”，因为除了做事之外，和同事间的人际关系也很重要。特别是营销企划部门，因为时常需要和其他部门沟通合作，所以一些“小道消息”或多或少对工作的执行会有帮助。
当然老板还会在一些细节上体现他的风格。比如某外企老板近日在茶水间放置了一个大罐子，上书“感冒凉茶”，莫不是在含蓄地提醒员工：某流感盛行，大家注意身体!
对销售人员来说，茶水间也可以成为与客户轻松洽谈、展示本企业文化的地点，即所谓的公司“软实力”的体现。
自我提升的法宝
现在明星流行自我炒作，职场人也从中得到启发。某外企的梁先生，进公司四年，只加过一次薪，而且幅度很小。又到年底，他便借泡茶之机故意向老板助理诉苦，“有家公司想挖我过去，我现在很犹豫，老板待我不薄，同事合作都这么好，可是那家公司开出的薪水很诱人，我到底该怎么办?”说完还特地嘱咐她“这事可别和老板说啊!”但心里话却是“一定要和老板说呀!”功夫不负有心人，助理为了邀功，以示自己工作尽责帮公司挽留人才，终于还是和老板说了这事。老板这才注意到了他对公司的作用，于是他得到了应有的待遇。
有研究表明，在茶水间的谈话，有80%的内容都会传到老板的耳朵里。如果你能利用这个规则，一定能向老板传递你最想说的事情。
茶水间3大尴尬
一、听到不该听到的
你走进茶水间，听到两个同事正在说你坏话，什么能力差却很高调，年纪轻爱打扮，你就站在身后她们居然也没发现，气得你啥也没喝就走出去了。
必杀技：要么就当没听见，左耳朵进右耳朵出，反正世上没有完美的人，你不可能让所有同事都喜欢和认可你，总有人持反对意见，但那也没什么大不了的，只要你自己问心无愧;要么就找同事开诚布公地谈一谈，注意，一定要平心静气，抱着倾听意见解决问题的目的去谈话。只要你行为坦荡，那些背后议论你的同事久而久之也会觉得不好意思。
二、看见不该看见的
你难得去次茶水间，可偏偏就那么巧，看见财务总监把手放在他们部门新来的美女助理的腰上，说时迟那时快，在他们回头的瞬间你闪了出去，因为你知道财务总监是有家室的人。但后来这事还是传开了，小助理也离职了，走的时候还嘟囔着“谁多嘴”，令你怕怕。
必杀技：你当时的做法是对的，既然是秘密，当事人一定不希望别人知道，你一定要保密，无论这个秘密是不是符合道德。而且你瞥见的只是一瞬间，不能断定任何事实。当然事后你也没必要去向当事人澄清，只要以后去茶水间时再把眼睛睁大一点、嘴巴闭紧一点就OK啦。
三、曝光不该被曝光的
你在公司的好姐妹和你不在同一个部门，所以每天你们都约在茶水间聊天，吃吃喝喝就容易放松嘛，有次你们就聊到了老公最近有点性冷淡的问题，没想到第二天就有人跑来向你推荐什么男科医院，还一脸暧昧的笑容，搞得你无比郁闷!
必杀技：班车、电梯、茶水间、餐厅、洗手间等公司的公用场所，其实都是敞开式的，实在不适合说私房话——管不了别人的嘴，我们还管不了自己的嘴吗?除非你想加剧八卦的传播速度。但万一发生了以上状况，建议你尽快忘记，因为办公室八卦的更新速度不亚于娱乐圈，你的糗事很快会被淡忘的;当然，可以更勇敢一点，自嘲一点，让想看你笑话的人自觉无趣。
茶水间的友情和爱情
Case1美味收买不了人心
我是一名财务人员，组里的六名同事都是女人也很正常，都说女人心细嘛，但有时候过分细心真是让人烦恼，尤其是公司有了茶水间之后……
Amanda和Penny是同年进的公司，学历和能力都差不多，彼此间一直在暗暗较劲儿。先是Amanda带很多零食上班，并热情地分发给我们巧克力、花生什么的，紧接着Penny发现茶水间有冰箱和微波炉，就在家里做了很多点心，在茶水间的微波炉里加热一下就香气四溢，甚至“勾”来了其他部门的馋虫。但对我们来说，每天要在她们俩期待的目光中吃下许多不一定合自己胃口的东西，也不见得就快乐。而且公司里有上班时间禁止吃零食的规定，我们也替这二位美女捏了一把汗。终于有一天，Amanda也亲自下厨了(也许是她自认为大家更喜欢Penny的食物是亲手做的吧)，在茶水间煮起了茶叶蛋!那香味谁抵抗得了啊，瞬间茶叶蛋就被瓜分干净，做的人和吃的人都很满意。但不知是鸡蛋有问题还是锅子不卫生，第二天好多人闹起了肚子，这其中还包括我们的主管。于是东窗事发了，Amanda受到了批评，办公室里也不再有“美食纷争”。
年底续聘期到了，人事处宣布升我的职，我开始还很意外，但人事处长意味深长地对我说：“本来想在你和另外两个女孩子中间选择的，因为你们仨的实力差不多，但她们俩整天拿些零食来上班，把办公室当成家一样，有点不像话，而且收买人心的味道也浓了点……”
点评：
经过实践证明，吃吃喝喝的轻松氛围确实有助于员工的团结和对工作的满意度，但凡事都存在一个“度”，一旦这类亚文化走向极端，就会影响公司的整体效率和氛围。这个案例说明在公司当“大厨”的危害不小：比如过度的热情侵害了私人空间;边吃零食边工作降低工作效率;用亚文化拉帮结派对抗了企业的主流文化，容易给客户造成不良印象等。
