只会方法而不肯下功夫，成绩也上不去。
主要矛盾就是这两项，如果刻意找出一大堆决定因素，就会犯了“不可知论”的毛病，什么都有关，什么又都无关，反而找不到具体的原因。
而如果只找出一个原因呢？那么就会犯“偏执狂”的毛病，光知道在一个因素上下文章，最终离最佳结果越去越远。
双变量函数在营销管理中最为普遍，一个问题抓住最主要的两个矛盾一般就足够了，这两个因素相互制约、促进，同时成长、决定成败。
结果导向为主，过程导向为辅，这样在制订政策时就能抓住两大主要矛盾，这就是许多营销问题都存在的“双变量函数规律”。
今日切记：
注重结果还是注重过程？在现代管理中，这已经不应该再成为问题。对于此类双变量函数中，最好的答案也许就是“二者兼顾、分清侧重”。
多数企业在用单一指标进行结果管理，必然会带来很多问题。在这样的发展阶段中，逐渐、适度地导入过程管理，是管理水平上的一次重大提升。笔者认为，前提是不应该以“休克疗法”来改变结果导向的主体作用。
