ICQ公司提供给《中国周刊》的数据显示,ICQ目前有17种语言的版本,每月独立用户数超过4200万,手机用户超过50万。“ICQ已经成为世界范围内网民生活中不可缺少的一部分,是即时通讯领域的先行者。”ICQ公司如此自我定义。
业内人士告诉《中国周刊》记者,ICQ与QQ的商业模式不同,其盈利一部分来自于给企业定制的即时通讯工具软件获利,一部分来自拥有一批高质量客户的ICQ广告栏。
不过,中国市场上腾讯的表现及滚雪球似的盈利能力,也确实让ICQ惊叹。
杨海峰记得,在以色列ICQ公司,对方说“QQ的成功震撼了他们,他们几乎天天研究QQ,他们认为中国还有一个广阔的市场空间,而他们国际化的经验可以帮助他们在中国市场的开拓”。
重新在中国市场发力一直是ICQ的梦想。早在2004年,其高层就在中国市场立下雄心壮志。当年11月8日《南华早报》报道,“全球最大的即时信息(IM)服务公司ICQ日前表示,他们目前正积极在我国寻求新的合作伙伴,并希望在未来四年内将其在我国的用户数量增加到目前的28倍!”
ICQ公司副总裁OreyGilliam当时表示:“到2008年,我们在中国的激活用户将达到800万-1400万。”
错过的时机
其时,ICQ和Tom曾沟通良久,在经过双方高层协商后,在外界看来“只差最后签订合同了”。
但,半路杀出个程咬金,据报道,TOM在线高层在会见Skype高层五分钟后,就决定选择卢森堡Skype科技公司为合作对象。因为后者不仅可以网上打字聊天,还可以网上免费打电话,这显然是一种更新的用户体验。
和Tom合作不成,2005年,ICQ又找到了新伙伴——香港电讯盈科。他们共同推出ICQ5.这是一款带有粤语版本的软件,且加入多项契合香港网民使用习惯的新功能。但其效果并不令人满意,有网友认为汉化不彻底,满目洋文,本土化依然存在问题。
就这样,ICQ一直在中国市场的周围打转,仍然找不到核心的突破方法。之后,ICQ开始偏重产品技术和模式创新。相比之前聊天的单一功能,现在基本上什么功能都具备了。2010年面市的ICQ7版本更像MSN8的设计,而且可以与Facebook等交友网站消息互通。
不过专业人士认为,即使ICQ十八般武艺样样精通,中国的QQ已经做得足够好,而且ICQ已经错过了进入中国的最好时机,“中国即时通讯市场的天下已经大定了。”
比如,现在新浪有UC、网易有泡泡、TOM有Skype,中国门户网站在即时通讯市场的布局基本完毕。微软的MSN、门户网站势力、腾讯的QQ,即时通讯目前呈现三大势力的混战局面。
“ICQ公司一直期待和中国内地的门户网站、移动运营商、网络公司合作,以合资公司的形式进入中国市场,但是,这个阶段等待得太长了。”杨海峰直言。
从美国在线的旗下“转会”到俄罗斯网络巨头DST,ICQ未来的发展战略又蒙上了一层神秘色彩。未来,ICQ能够实现其重归中国梦吗?
现在,还没人能肯定地回答这个问题,ICQ公司市场总监MeravChen对《中国周刊》记者说,她没有来过中国,也不方便对公司的商业计划发表任何评论。
杨海峰记得,ICQ高层在2009年对他说过这样充满自信的话,“ICQ拥有高端广告资源、可延伸的国际品牌,还有中国庞大的可开发的手机用户和网络用户市场。”总之,“他们非常期待回到中国市场。”
只是,这漫漫长路,以及快速成长的中国市场,正考验着ICQ的智慧。




