当然，营销最主要的驱动力还是消费者需求的满足。在消费者需求满足的方式上，可以采用发明和创新两种方式。同时，企业还要考虑，营销是在给定的科技、市场等客观环境下存在的，营销要对外部环境有深刻的认识。
例如，有的人认为中国市场的空调饱和了，其实在农村、乡镇的普及率非常低，还有很大的增长空间。
所以，企业需要界定自己是营销的创新者还是跟随者。作为行业内的领导企业应该不断引领行业的最前沿，而落在后面的企业要做一个聪明的跟随者。至于做创新者，还是跟随者，企业还要看自身的情况而定。比如，步步高和OPPO把电视里最好的相亲节目、才艺节目、歌舞节目都冠名了。而金立就是一个跟随者，它赞助了东方卫视的《百里挑一》节目。因为步步高和OPPO的行销方式已经被证明是有效的，金立的跟随策略某种程度上是一种讨巧的办法。
《新营销》：不同的行业，或许营销的驱动力不同，比如消费电子产品，技术驱动力就更强一些，比如苹果公司，比如三星。对于营销的不同驱动力，您有怎样的理解？
秦朔：在消费类电子产品中，就国外品牌而言，我比较认同苹果和三星。苹果公司是伟大的创造型公司，给人一种惊艳之美。
三星是把创新和跟随结合得比较好的企业，总体竞争能力很强。之所以这么说，是因为三星有的产品有很强的创新性，例如P1000，它有7英寸超大电容触摸屏，既有iPad的功能，又能通过视频通电话。
另外，三星非常注重对中国消费者行为的研究及品牌建设。可以说，三星是世界上最具成长性的品牌之一。它的创新经营为中国企业提供了思考的空间。
《新营销》：诺基亚最近出现在2012年即将消失的品牌名单中，诺基亚出了什么问题，导致市场不看好它？强大的品牌为什么无法支撑企业持续领先？
秦朔：诺基亚有点像IBM，经过不断变革成为了移动电话的领导者。
直至今日，我认为，诺基亚在某些方面还很有竞争力，我不认为诺基亚会消失。谈到诺基亚市场份额下滑，原因在于它对变动世界的消费者需求瞬时的转变缺乏足够的重视。诺基亚总体的思路是把自己当成生产偏硬件产品的公司，在对消费者服务方面做得还不够，这就导致年轻一代消费者更加追捧苹果公司。
现在年轻一代有非常强的自我参与意识。年轻消费者如此喜欢苹果公司，原因在于苹果公司自我服务集成的实现，创造了一种娱乐消费生活的新体验。虽然，服务是苹果公司提供的，但是给消费者的感觉有自己的创造在里面。我相信，每一个苹果手机里，人们下载的内容都是不一样的。
未来诺基亚再次焕发青春要在创造新的方法满足消费者需求上下功夫。
学习永远是企业实现自我超越
的重要手段
《新营销》：近年来，媒体终端形式日趋多样化，电视已经从单一的内容输送终端变身成为融合多种APP应用的、开放式的、可交互的终端，作为一个专注内容的媒体人，您认为新闻内容如何才能更好地实现共享，以及更精准的传播？
秦朔：目前，媒体终端有几个明显的变化：
一是超级终端的出现。
它汇集了内容的存储，多种信息来源的内容的集成，以及内容的交互、点播、多方面应用等等，比如与消费、订购、娱乐、新闻相关的内容，过去一个终端就是显示器，今天电视机的终端融合了多种功能，成为一个超级终端。
二是移动、实时互动。主要是移动互联网APP的应用，我相信将来用手机和其他手持设备随时可以访问电视内容甚至与家庭的超级终端联网。
三是个人化的应用。就电视同一个频道而言，过去不同的家庭看的内容是一样的，而将来不同的家庭会收看不同的电视内容，一个家庭的不同房间也可以收看不同的电视内容，而且自己可以参与。
《新营销》：APP是今年所有财经媒体和专业媒体都非常关注的话题，您对APP技术的发展有什么看法？
秦朔：我们第一财经本身也是做电视的，也做了音频和视频终端，包括日报上APP的应用是把电视里的视频内容植入进去。例如，我的同事到肯尼亚用iPhone下载第一财经广播都可以听得清清楚楚。我相信未来用手机或者手持移动设备会非常方便地下载电视内容。
