双方剑拔弩张，并没有骂冷自己的生意，反倒是大批消费者请假购物。由于人流量过大，警方甚至动用了防暴警察维持秩序，而这经媒体报道却又引起了新一轮的顾客爆棚。“50万人疯抢东门”，多家本地媒体都用了类似标题。而这场挑起争端的好戏，也成就了深圳零售行业的一个神话。
当然，并不是每次采用“挑起争端”的促销方式都能引起对手跟进，但是市场已经给予了足够的关注，消费者的激情已经被调动，我们的目的也已经达到。
而且，挑起争端并不一定要以攻击竞争对手为代价，利用一些颇具煽动性的言语宣传同样可以达到刺激消费者的目的。比如：笔者曾策划一场促销，“诺基亚大屠杀，抢光×××”，以诺基亚的品牌影响力带动全系列商品销售，再配上一些夸张性的设计，赚足了市场的眼球。
【巧劲概括】
独乐乐不如众乐乐，要拒绝死水一片的市场，在充分了解对手的前提下，利用争议话题，挑起争端和矛盾，引发市场高度关注，达到广泛快速促销传播的目的。
“做促销”不如“像促销”
在许多促销活动中，有不少经理们都痴迷于“价格杀手”，坚信降价和高额赠礼是终端制胜的唯一关键，于是不惜血本、砸价狂降，与对手比特价、比临促人数、比销量，似乎不大幅降价就不叫促销，不大幅优惠就不能自信。
但是，现实情况是，我们的“好意”却不被领情，优惠和降价变成了对自己的安抚和满足，促销费用常常透支也变成了自我惩罚。消费者每天都要面对大量的促销广告宣传，精神上早已麻木，对大量的信息无暇关注和比较，甚至很难辨别促销力度是大是小。
所以，很多时候，消费者判断商家促销力度大小的依据，只是活动场地的氛围布置和人气的强弱。一旦现场气氛火爆，再加上商家的煽风点火，很容易形成冲动性消费。
因此，在终端促销竞争愈加激烈的今天，促销氛围的重要性早已经超过了促销优惠的实质内容。
一个促销，可以不用都做到全城最低价全行业最低价，可以不用花很多钱做媒体广告，但是活动的氛围必须要在卖场内外充分表现出来，对顾客才能带来强烈的视觉冲击力。
促销氛围的营造，就是通过物料布置、促销商品/礼品陈列表现、声音传播、人员形象塑造、促销宣传、互动活动等表现出的浓烈销售氛围，而且，必须具有强烈的视觉牵引力：消费者本着什么目的过来，他们的目光会停留在哪里，都是终端促销氛围时必须关注的细节。
有效营造促销氛围，一般要从以下三个方面着手：
1．“海陆空”式的综合布置：
★“海”指商品，将商品展示与促销活动充分结合，有清晰直接的促销信息标识（爆炸花、促销牌、促销贴等）；
★“陆”指动线，沿顾客行进路线进行重点氛围装扮、促销信息宣传和主动推介（POP、海报、地贴等）；
★“空”指卖场空间，包括空中、地面和墙壁（橱窗）的氛围包装（吊旗、吊牌、气球、横幅等），三个环节缺一不可。
另外，最好在店内外有大型形象展示物料的氛围抢占（彩旗、拱门、帐篷、堆头、太阳伞、地毯等），这样的促销从氛围规模上拉上档次；同时，还要有足够的促销宣传品进行广告宣传和促销氛围营造，必须由外到内在高空、墙壁、地面连成一片，避免“外热内冷”或“内热外冷”的出现。
在商品陈列上，也要针对促销活动内容进行过相应调整布置，保证顾客更直观地感受到商品的促销和便于选择，并设立好礼品的堆头陈列展示。
2．促销人员形象塑造：
导购人员要穿统一服装，只负责宣传的人员必要时可以在形象方面进行夸张搞怪的个性化打扮；DM派发人员要懂得发现哪些是潜在顾客，不能随意发放，浪费促销费用；终端执行人员一定要真正明白活动的内容，扮演好为顾客销售顾问的角色。
3．促销现场组织也相当重要，组织的不好，现场的混乱影响促销氛围不说，还会影响到品牌形象。除了做好秩序维护外，现场组织很重要的一点就是要根据现场情况，把握好现场宣传的节奏，有“冷场”应急预案，灵活地对氛围“热冷”进行调节。
