凡客品牌之殇

   2023-11-15 互联网1860

  凡客的优势

  第一点是无限时尚选择,你比如说我们从衬衫开始,像传统渠道不可能在这么短期里产生这么多设计,这也是因为互联网,我们跟很多设计师合作,这是传统品牌做不到的,所以叫无限时尚选择。

  第二点,我们叫做高性价比。你在同等价位,同等品质,你提供最好的价格。

  第三点,才是整个服务体系,叫IT系统也好,渠道体系,运营体系,比如风达是跑在外面的,他们的服务态度是我们内部体系最后的体现,比如速度、态度,都是我们内部体系的体现。所有的互联网做零售的公司,只有凡客诚品的电话是挂在最醒目的地方,大家都是把电话藏起来的。

  另外,相比传统的服装企业,他们都是货铺到渠道,渠道结果如何,6个月才能知道数据。他们一年做两季,春夏和秋冬,6个月后才知道渠道的数据,并且,他们存货必须保持在1.4的比例,也就是说,要保障不缺货,买1件衣服,要1.4件存货。但这些问题通过互联网,凡客诚品都可以规避。你别看我有28个仓库,我28个仓库在一个系统,每一秒我都可以刷新的,而传统服装就两个仓库甚至一个,但货都不在库里,在渠道了,这就是他们最大的苦恼。

  附注:针对本文提出的问题,以上为凡客公关部以电子邮件做出的回应。

 
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