仁并不意味着对他们一味的“友善”，确切的说是指销售领导从心里对团队成员很真诚的关心，并努力帮助他们发挥全部的潜力。而对他们“友善”是给与团队成员更友好的领导和优厚的待遇，这至多只是授之以“鱼”，而非授之以“渔”，从更糟糕的情形去看，这将导致偏袒，会破坏队伍的团结。最后团队成员会失去对你作为一个领导的信任。
无论怎样，如果你能够带领团队取得更好的绩效，那么就是使得他们发展成为了更好的销售人员。在你达成更好绩效的同时，从他们立场看他们也成为了更好的销售人员。
在战争中，将领需要有面对和克服逆境的勇。对于当今的销售领导也是如此。如果销售领导在面对困境的时候不能表现出信心和自信，那么团队很容易丧失斗志。
勇也意味着能做出强硬的或者不被看好的决定。许多销售领导不敢对其最佳销售人员采取行动，害怕得罪了他们会把很多客户拱手让给竞争者。这样会让其他销售人员觉得受到了不公正的对待，失去他们对你领导的信任。
最后，法并不总是去揪团队成员的错误。在团队成员达成期望的时候给与赞赏和真诚的奖励同样很重要。事实上，“法”的焦点并不都在避免犯错上，而是为了取得最理想的绩效。
做一个负责的领导
当一个销售团队没能达成目标，一些成员有可能会被解雇，其空缺由有希望做出更好业绩的新的销售人员来填补。
然而，在体育运动中（尤其是像足球队或篮球队这样的运动团队），如果一个队伍表现不佳，其经理或教练将第一个被解雇。在古时候，如果军队打了败仗，将领可能会已死谢罪。
当一些绩效不好的团队成员因没有达成期望目标而轻易遭到责备时，其实是领导对于团队取得胜利或失败发挥了决定性的作用。总之就像古代一样，销售领导必须为其团队的表现担负起责任。这是一个销售领导必须具备的素质。I
对孙子关于战争的核心理念的解释有助于现代商业，以下是一个现代版本：
“业绩……企业之命脉，死生之地，存亡之道，不可不察也。”
