绩效考核管理的几个关键点

   2023-11-15 互联网1650
核心提示:随着企业管理的逐步完善、管理者观念的逐步更新以及管理者素质的逐步提高,企业管理者越来越认识到绩效管理的重要性,越来越想方

随着企业管理的逐步完善、管理者观念的逐步更新以及管理者素质的逐步提高,企业管理者越来越认识到绩效管理的重要性,越来越想方设法提高员工的绩效,进而提高自己的管理绩效和企业的战略绩效。这就是绩效管理作用日显重要的原因所在。

尽管管理者们越来越重视绩效管理,不断围绕绩效管理制定工作计划,管理下属,事实却事与愿违,实施绩效管理反而给管理者们带来了更多的烦恼,工作任务加重,管理越来越找不到方向,似乎还不如以前的管理方法省心省力,每到年终都忙得一团糟,绩效考核的结果还是平均主义。

这其实是一个误区,因为很多的绩效管理根本就不是绩效管理,而是以前绩效考核或者是工作考核的一个简单变形,只是形式上的改变或者仅仅是名称上的改变,根本没有触及到管理的深层次,收不到好的效果。所以我们在实施绩效管理之前必须搞清楚几个关键性的问题,如果只是一知半解,或者不求甚解,只能给我们的管理者造成更多的麻烦。那么,实施绩效管理应该注意那几个方面呢?

1.首先应该知道实施绩效管理的基础是什么?万丈高楼平地起,没有根基高楼华而不实,没有根基的绩效管理同样华而不实。所谓基础,应该绩效管理的立脚点,绩效管理凭借什么来管理,是不是还是管理者说了算。一个科学的管理方法和管理工具必须科学的依据,必须有真实可靠的数据支持,那么绩效管理的数据从哪里得来?从职务分析获得。所谓职务分析即是对公司每个岗位进行科学认真的调查分析,获得科学可靠尽可能量化的数据,在此基础上形成职务说明书。最终的职务说明书就是绩效管理的立脚点和根基,离开了职务说明书,一些的绩效管理都只能是空谈,乏味没有说服力。

2.还要明确绩效管理本身是什么?究竟什么是绩效管理,绩效管理的意义和作用何在?实施绩效管理能给我们带来什么?绩效管理的概念告诉我们:它是一个管理者和员工保持双向沟通的过程,在过程之初,管理者和员工通过认真平等的沟通,对未来一段时间(通常是一年)的工作目标和任务达成一致,确立员工未来一年的工作目标,在更高层次的绩效管理里用关键绩效目标(KPI)和平衡记分卡表示。绩效管理的目标确立之后,管理者的任务不是完成了,而是更多了,管理者需要根据自己下属员工的绩效目标卡,观察员工的工作和行为,不断帮助员工调整自己,更快更好地完成目标。这期间,管理者除了观察之外,还需要不断记录员工的绩效表现,以此作为年终考核的依据,必要的时候,管理者还要就员工近期的行为与员工进行真诚有效的沟通,了解员工的情况,帮助员工清除障碍,帮助员工提高知识水平和技能水平,为更好地完成绩效目标服务。

因此,要达到年终的良好的考评沟通,必须在平时就不断进行沟通,沟通本身就是管理,而且是更高境界的管理,管理不能因为头疼沟通就不做。还有就是注意保留观察记录,以免出现分歧时无据可察。在上述步骤顺利进行的基础上,顺其自然地就是年终的绩效考评。管理者和员工都忙碌了一年,到底是一个什么样的结果,大家都拭目以待,这个时候我们的考评工作就派上了用场,到底完成的怎么样,把绩效目标拿来,把平时的记录拿来,把平时沟通的结果拿来,谁完成谁没有完成,谁多谁少,一目了然,没有什么纠缠不清的。

 
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