根据 Carew International首席执行官杰弗里.希利（Jeffrey Seeley）的说法客户讨厌你浪费他们的时间，即使是在部分是他们自己的过错导致你浪费他们的时间的情况下也是如此。他指出你与客户交谈的时候应该避免以下三个常见的浪费时间的陷阱：
1. 让业务拜访变成聊天时间。 是的，建立关系是销售过程中的一部分，一点闲谈可以帮助客户感觉更舒服。话虽这样说，但是你是在创建业务关系而不是在培养一个新的密友。每一次业务拜访都应该要么将销售推进到下一步或者识别出在下一步可能发生之前需要做什么事情。 2. 试图成为你的客户的治疗师。 从销售的角度来看，客户开始开口谈论他们工作中的挑战通常是一件好事。然而，如果客户不断地谈论不相关的东西，那么业务拜访很快就会变得（实际上）毫无意义了。把对话引导到你确实能帮助解决困难的地方。 3. 询问而不是讨论。 一些人为了发现有关客户的信息变得非常积极，以至于他们的表现就像是警方调查人员而不像是商务人士。不是抛出一连串的问题，而是要进行一个逐渐地导致更好地明白双方需要做什么的对话。
