中国报警服务业差异性凸显

   2023-02-10 6080
核心提示:  转眼进入2013年,随着《保安服务许可证》的逐步发放,市场逐渐迎来了春天,随着而来的是各路诸侯蜂拥而入,工程商转型报警服

 

  转眼进入2013年,随着《保安服务许可证》的逐步发放,市场逐渐迎来了春天,随着而来的是各路诸侯蜂拥而入,工程商转型报警服务商,社会闲散资本投入报警服务业,使得原有的报警服务商突然感觉“狼来了”,变革或者转型已经成为报警服务商在2013年面临的主要问题。中国报警服务业还处于萌芽期,企业无论是服务客户数量还是服务内容都与国外报警服务巨头有很大差距。未来发展朝将朝怎样的方向努力?

  中国报警服务业差异性凸显

  据不完全统计,中国有各类报警服务中心上千家,发展历经20余年,仍没有单个报警服务中心客户量超过万家。中国目前的报警服务商普遍产业规模较小,再投入建设适合报警服务庞大市场需求的核心服务体系、高层次管理团队和市场团队的能力十分有限。市场对报警服务需求的迅速增长与报警服务行业核心服务体系较弱的矛盾明显。绝大多数的报警服务运营主体的服务对象局限在企事业单位和金融系统等固定场所,绝大多数的城市还没有开展机动车GPS报警服务项目。

  由于中国行政管理的特点,对报警服务归属于政府职能,还是归属于专业服务职能的认识,仍处在理顺阶段。报警服务从业者多来之安全防范行业的前端市场,对于报警服务商业形态的根本特点的认识及市场运作方法有待提高。国际性报警服务巨头具有先进的管理经验和服务体系,但本土化进程慢,对“资源”重要性的认识和前端客户市场运作不力。

  由于全国各地经济发展的不均衡,消费主体对报警服务的认知程度不同,运营主体对市场培育的力度不同,造就了中国报警服务业在国内发展的差异性。

  1、经营模式的多样性

  目前报警服务运营主体以经营性质分,保安公司性质的,以北京和上海为代表;民营企业性质的,以河北安防公司、河南华安保全和陕西大华等为代表;外资或合资的,以美国ADT和日本西科姆为代表。中国虽然有千余家的报警运营主体,但是各个主体之间的发展非常不均衡,在规模和实力上表现出非常大差异。

 
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